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[判断题]从旅行社角度讲，导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分
[单项选择]核心竞争力项目的核心理念是（）
A. 以客户为中心
B. 增强网点单产能力
C. 服务流程再造
D. 项目管理
[判断题]核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。
[判断题]在旅行社众多业务中，导游工作是不可缺少的组成部分，是旅游接待的中心工作
[判断题]服务与业务领先的核心是造就中国移动的核心竞争力。
[单项选择] 团体保险客户服务的重要性包括（）。 ①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力； ②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群； ③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营； ④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力； ⑤使复杂的保险产品简单化。
A. ①③④⑤
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①②④⑤
[多项选择]从企业核心竞争力的不同表现形式可以将企业核心竞争力分为三类（）
A. 核心产品
B. 核心技术
C. 核心能力
D. 核心品牌
[单项选择]企业核心竞争力可为企业带来长期利益，这体现了核心竞争力的（）
A. 价值性
B. 独特性
C. 延展性
D. 可复制性
[判断题]互联网+时代，运营数据已经成为企业重要的核心竞争力。
[单项选择]国际竞争力的核心是（）
A. 国家国际竞争力
B. 企业国际竞争力
C. 产品国际竞争力
D. 企业制度
[单项选择]强大的竞争力的核心（）
A. 强大的执行力
B. 超低的成本
C. 广大的市场
D. 良好的售后
[单项选择]省第十次党代会提出要全面增强产业核心竞争力、城市整体竞争力和（）“三大竞争力”。
A. 思想文化竞争力
B. 国际贸易竞争力
C. 区域综合竞争力
D. 科技创新竞争力
[多项选择]当今时代，文化已经成为国家核心竞争力的重要因素，是因为（）。
A. 谁占领了文化发展的制高点，谁在国际竞争中就掌握主动权
B. 文化与经济、政治、科学技术的结合更加紧密
C. 经济的文化含量日益提高
D. 文化为实现中国梦提供智力支持、精神动力和思想保证
[单项选择]没有学习就没有竞争力，对企业而言，核心竞争力是（）
A. 企业规模
B. 员工文化层次
C. 突破旧模式的能力
D. 企业盈利能力
[单项选择]国家电网公司科学发展战略提出要把（）作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力。
A. 体制机制创
B. 智能电网建设
C. 信息化
D. 人才强企战略
[单项选择]是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）
A. 导游专业知识
B. 导游语言
C. 导游文化基础知识
D. 政策法规知识
