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[判断题]与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
[判断题]景区导游又称景区讲解员,是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
[判断题]景区导游(景区讲解员)是利用专业知识,在旅游景区景点(或参观游览场所)为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
[多项选择]与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,()服务构成景区导游服务三个主题
A. 翻译
B. 讲解
C. 向导
D. 购物
[判断题]为旅游者提供景区讲解服务,这是景区导游主要职责之一
[判断题]由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
[多项选择]景区导游讲解景区概况,内容包括()
A. 景区名称由来
B. 景区历史沿革
C. 景区主要特色
D. 景区品味
E. 主要景点概况
[判断题]景区导游又称景区讲解员,是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识,熟悉景点情况,受雇于所在旅游景区景点,并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。
[判断题]景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行
[多项选择]景区导游服务流程包括()
A. 接团
B. 致欢迎词
C. 交代景区游览路线和注意事项
D. 讲解景区概况
E. 沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
F. 讲解结束时致简短的感谢辞
[多项选择]景区导游服务准备程序有()
A. 从不同层面掌握景区知识
B. 掌握熟练的讲解技巧
C. 培养丰富的应变能力
D. 形象准备
[判断题]景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始
[判断题]从导游业务角度,导游人员可分为领队、全陪、地陪和景区导游讲解员
[判断题]在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫景区导游
[判断题]在中国国内旅游的团队中,由组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员
[多项选择]景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即()
A. 敢讲
B. 千篇一律式讲解
C. 有针对性的个性化讲解
D. 要做到即使不能让每一位游客的问题都得到满意的答案,但一定会让每一位提问的客人都得到足够的尊重