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发布时间:2023-10-11 23:50:53

[多项选择]景区导游服务流程包括()
A. 接团
B. 致欢迎词
C. 交代景区游览路线和注意事项
D. 讲解景区概况
E. 沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
F. 讲解结束时致简短的感谢辞

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[多项选择]与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,()服务构成景区导游服务三个主题
A. 翻译
B. 讲解
C. 向导
D. 购物
[判断题]与普通导游相比,景区导游服务的内容单纯得多,翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
[判断题]景区导游服务核心是景区讲解
[多项选择]景区导游讲解景区概况,内容包括()
A. 景区名称由来
B. 景区历史沿革
C. 景区主要特色
D. 景区品味
E. 主要景点概况
[多项选择]景区导游服务准备程序有()
A. 从不同层面掌握景区知识
B. 掌握熟练的讲解技巧
C. 培养丰富的应变能力
D. 形象准备
[多项选择]景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:()
A. 向游客问好
B. 介绍自己
C. 表明热忱服务的态度
D. 祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
E. 交代景区游览路线和注意事项
[判断题]景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
[判断题]景区导游服务的区域严格限定于所在景区,一般按次并结合语种收费,也有一些景区实行免费服务或将费用包含在门票、观光车等费用中,不再单独收取
[简答题]景区导游讲解服务有哪些要求?
[判断题]为旅游者提供景区讲解服务,这是景区导游主要职责之一
[判断题]景区导游致欢迎词的时间一般是景区导游第一次面对游客时
[多项选择]导游服务方式包括()
A. 图文声像
B. 口语导游
C. 导游图
D. 旅游宣传品
[判断题]游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗
[判断题]口语导游,是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务,包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]景区导游又称景区讲解员,是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
[判断题]景区导游一般在景区大门接团
[判断题]景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行
[多项选择]景区导游讲解结束时致简短的感谢辞,内容包括()
A. 对所游览的景点进行小结
B. 诚恳征求游客对自己工作的意见和建议
C. 欢迎客人下次光临
D. 祝愿客人一路平安
E. 主要景点概况

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