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发布时间:2023-10-10 12:19:42

[多项选择]对外提供用户信息应注意哪些细节()
A. 应严格按照公司规定,对外提供用户信息。不得擅自违规对外提供甚至出售用户信息
B. 用户查询自身信息时,应要求电信用户出示缴费卡和户主有效身份证件,核实用户身份无误后方可提供
C. 对外提供用户信息时,原则上不盖章。如确需盖章的,应由负责查询的单位核实无误后再加盖印章
D. 公安机关、法院及相关机关查询用户信息时,应检查对方的工作证、立案证明、介绍信等材料,并经过公司行政安全保卫部批准方可

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[多项选择]以下道别应注意的细节有以下哪些选项?()
A. 在主宾双方握手作别时,一般有主人先伸手,宾客随后伸手
B. 宾客离去时,主人应当相送一程
C. 来宾告辞时,主人应该在对方站起来后再起身
D. 来宾告辞时主人应加以挽留
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[多项选择]在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()
A. 联络配件人员确认配件库存状况
B. 告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间
C. 无法及时联系到客户时,可直接进行维修
D. 追加项目所更换之旧品,直接以废品处理
E. 如遇保修配件更换,可直接进行维修更换
[简答题]陪同外方人士在提供餐饮时要注意哪些礼仪?
[简答题]保护接地要注意哪些问题?工作接地要注意哪些问题?
[单项选择]短彩俱乐部为用户提供哪些服务()
A. 精品短彩信
B. 短彩信保管箱
C. 日程提醒
D. 以上全部
[多项选择]outlook中为用户提供了下列哪些功能()
A. 收发邮件功能
B. 日历功能
C. 资源管理器功能
D. 任务管理功能
[多项选择]为用户策划创意时,我们需要注意哪些问题?()
A. 创意需与单元内的关键词相关
B. 创意需与目标网页内容相关
C. 创意内容需语意明确,语句通顺
D. 创意中需合理插入通配符,加强飘红
[多项选择]WAP业务能为用户提供哪些服务?()
A. 资讯
B. 影视
C. 游戏
D. 图铃
[单项选择]管理者的管理应从哪些细节入手()
A. 员工入手
B. 管理者团队不允许太民主
C. 企业入手
D. 自身

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