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[单项选择]投资人持宁波银行卡或折及有效身份证件到宁波银行开办开放式基金代销业务的网点，申请开通基金买卖功能，此交易每个客户需做（）次。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[多项选择]单位申请批量开立活期一本通存折后，客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时，柜员应审核的内容包括（）。
A. 是否为客户本人
B. 使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致
C. 联网核查身份信息，核对无误后，将密码封交与客户
D. 请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名
[判断题]损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。
[判断题]经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁，经核实此卡开户行非办理行，经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。
[多项选择]客户申请使用大连银行支付密码器，应向开户行提交下列（）资料办理。
A. 一式两份《大连银行股份有限公司支付密码使用协议》
B. 一式二联《大连银行股份有限公司支付密码业务申请书》
C. 加盖预留印鉴的收费凭证
D. 法定代表人身份证件
[单项选择]江苏农信网银客户登录密码锁定后，可到开户行社任意网点办理（）。
A. 解锁
B. 密码挂失
C. 密码重置
D. 解绑
[单项选择]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（）状态。
A. 冻结
B. 止付
C. 正常
D. 锁定
[判断题]客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。
[单项选择]单位客户销户将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销时，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，启用（）交易处理。
A. 0034重要单证作废
B. 0037重要单证销毁
C. 4321客户缴回处理
D. 以上均可
[判断题]在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。
[单项选择]440存款账户长查询用于查询存款帐户的基本信息，包括：开户行、（）、客户名称地址、开户日期等。
A. 一般明细查询
B. 费用明细查询
C. 应付利息
D. 账户存款积数查询
[单项选择]在与客户的（），开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施，出现需重新识别客户身份的情况时，应当重新识别客户。
A. 业务关系建立环节
B. 业务关系存续期间
C. 业务关系终止环节
D. 以上均不是
[单项选择]对于新客户，开户行客户经理应联合会计部门了解（）。
A. 新客户的经营状况
B. 新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构存在不良贷款
C. 新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构开户，以及在中国农业发展银行其他分支机构洗钱风险等级评定结果情况
D. 新客户的财务状况
[单项选择]申请注册工商银行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件，其中属于民办非企业组织的，应提交（）。
A. 企业营业执照正本（或副本）
B. 其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
C. 上级主管部门的批文或证明
D. 民办非企业登记证书
[多项选择]客户申请开通企业网银查询、转账功能，并申请两个证书，同时开户行需要对其资金流动进行监管，开户行柜员应调用哪几个交易（）
A. 1233
B. 3838
C. 1242
D. 1224
[单项选择]开户行对一年未发生资金收付活动（计息入账除外）且未欠开户行债务的单位银行结算账户，通知客户办理销户手续，（）内未办理销户手续的，余额转入“待处理久悬未取款项”，（）后仍无人领取的，计入“营业外收入”
A. 10天；3年
B. 15天；3年
C. 20天；5年
D. 30天；5年
[单项选择]集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。
A. 协办行；协办行
B. 承办行；承办行
C. 承办行；协办行
D. 协办行；承办行
[单项选择]单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，应于5个工作日内向开户行提交正式公函申请变更，填写（），并出具有关部门的证明文件。
A. 中国工商银行开立人民币银行结算账户申请书
B. 中国工商银行变更人民币银行结算账户申请书
C. 中国工商银行撤销人民币银行结算账户申请书
D. 中国工商银行开立个人结算账户申请书
