更多"口才沟通的三要素包括说话者、（）、听话者；如果是四要素，则还需加上（）"的相关试题:
[多项选择]说话者由于语言因素引起的障碍包括（）。
A. 语言层次
B. 语意层次
C. 语法层次
D. 声音层次
E. 声调层次
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[多项选择]影响口才交际的因素包括（）。
A. 印象因素
B. 环境因素
C. 情感因素
D. 个性因素
[单项选择]口才的功能主要有社会沟通功能和（）功能。
A. 锻炼胆识
B. 提升内涵
C. 展示自我
D. 艺术审美
[多项选择]一般来讲，口才语言类型包括（）等。
A. 有声语言
B. 书面语言
C. 无声语言
D. 类语言
E. 时空语言
[多项选择]听话心理过程一般包括（）。
A. 注意指向
B. 接收话音
C. 理解语义
D. 储存信息
E. 做出反应
[单项选择]秘书口才的作用不包括一下哪个选项？（）
A. 秘书口才有利于人际交往
B. 秘书口才有利于创造良好机遇
C. 秘书口才有利于促进事业成功
D. 秘书口才有利于获得更高的报酬
[多项选择]人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）
A. 副言语
B. 表情和目光
C. 体姿
D. 服饰与发型
E. 肢体言语
[单项选择]团体沟通通常包括信息沟通与（）
A. 人际沟通
B. 人际交往
C. 人际互动
D. 人际交流
[多项选择]听话能力的构成主要包括（）。
A. 辨音识义
B. 记忆整合
C. 理解语义
D. 评判话语
E. 积极表述
[多项选择]沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体（）等要素。
A. 沟通介体
B. 沟通环境
C. 沟通内容
D. 沟通渠道
[多项选择]沟通主体包括（）
A. 信息发送者
B. 信息接收者
C. 信息本身
D. 传播媒介
[填空题]沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。
[多项选择]客户沟通中常见的沟通障碍包括（）
A. 语言障碍
B. 选择性知觉与过滤障碍
C. 角色障碍权
D. 心理障碍
E. 信息过量障碍
[单项选择]安全生产信息沟通包括（）。
A. 沟通的建立、内部沟通、外部沟通、合理化建议
B. 沟通的建立、内部沟通、外部沟通、逐级沟通
C. 一对一沟通、内部沟通、外部沟通、逐级沟通
D. 一对一沟通、内部沟通、外部沟通、合理化建议
[多项选择]采血前的沟通包括（）。
A. 向患者介绍采血项目及目的
B. 确认患者处于适合采血状态（如空腹）
C. 向患者说明拔针后的按压部位、按压时间
D. 向患者进行健康教育
E. 向患者说明采血量
[单项选择] 在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议
A. ①③④
B. ③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
