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[单项选择]在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③
[判断题]制定计划的过程包括：确定目标、分析环境、拟定公共计划方案、确定方案以及公共计划的修正和反馈五个环节。
[单项选择]企业进行福利计划调查的目的不包括（）
A. 调整福利水平
B. 调整福利结构
C. 调整福利对象
D. 了解其他企业福利管理实践的最新发展和变化趋势
[单项选择] 个人理财的基本流程包括以下几个步骤： Ⅰ.了解风险偏好； Ⅱ.制定理财计划； Ⅲ.确定理财目标； Ⅳ.检查财务状况； Ⅴ.执行理财计划； Ⅵ.评估和调整理财计划。 正确的次序应为（）
A. Ⅰ，Ⅲ，Ⅵ，Ⅴ，Ⅳ，Ⅱ
B. Ⅲ，Ⅰ，Ⅳ，Ⅴ，Ⅵ，Ⅱ
C. Ⅲ，Ⅴ，Ⅱ，Ⅰ，Ⅵ，Ⅳ
D. Ⅳ，Ⅰ，Ⅲ，Ⅱ，Ⅴ，Ⅵ
[判断题]有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。
[单项选择] 组织的计划过程步骤正确的是（）。 ①环境分析 ②评价选择方案 ③确定目标 ④编制计划 ⑤拟订可供选择的方案 ⑥反馈计划执行情况
A. ①⇒③⇒⑤⇒②⇒④⇒⑥
B. ①⇒③⇒②⇒⑤⇒⑥⇒④
C. ②⇒①⇒③⇒⑤⇒⑥⇒④
D. ②⇒③⇒①⇒④⇒⑤⇒⑥
[判断题]有效的市场营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。
[单项选择]以下员工福利计划中，属于非保障类员工福利计划的有（）。①失业保险②住房援助计划③企业设施性福利④企业文娱性福利⑤企业培训性福利
A. ①②④⑤
B. ①②③⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]企业福利计划的项目调适，就是预算总量约束下的福利计划内部结构重组与优化问题。解决这一问题，应当主要关注（ ）：①法定员工福利项目、补充保险福利、企业内部员工福利之间的平衡与调整；②法定员工福利项目的调适；③补充保险福利项目内部的平衡与调整；④企业内部员工福利项目的调适。
A. ①②④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]当企业实施较为复杂的福利计划时，福利预算是设立有效福利计划的第一步。在制定福利预算时，首先对企业的总体业绩指标和报酬总额做出预测，然后确定企业所能够接受的福利总额，最后再按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者，由管理者负责进一步分配到具体员工的方法是（）
A. 宏观接近法
B. 微观接近法
C. 自上而下法
D. 层层分解法
[单项选择] 制定企业员工福利计划，必须注重企业内外部多种因素分析，主要包括（） ①企业自身行业性质和行业地位 ②企业不同发展阶段 ③员工构成特点 ④政策影响因素
A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]企业在确定员工福利计划时，按照当前市场上各家企业或行业中的其他竞争者所提供给员工的福利情况，而采取相对中立的态度，保证福利水平不至于低于市场的平均水平；同时根据市场情况实时进行调整，尽可能朝不断优化的方向改进福利体系，保证整体福利设计的动态有效性。这里企业采取的是（）的员工福利。
A. 市场领先型
B. 市场追随型
C. 市场滞后型
D. 混合型
[判断题]鞋类新产品设计开发计划编制主要包括目标、措施、步骤三大内容。
[单项选择]团体商业保险作为企业员工福利计划的优势很多，但是不包括（）。
A. 管理成本低
B. 保障范围广
C. 全方位协助企业人力资源管理
D. 有效节税
[填空题]有效授权的步骤包括确定授权对象、（）和（）。
[多项选择]建立可靠性框图的步骤包括确定产品的目的和（）。
A. 规定产品及其分系统的性能参数及容许界限
B. 确定产品的结构界限和功能接口
C. 确定构成任务失败的条件
D. 确定寿命周期模型
[单项选择]编制卷烟销售计划的步骤：分析现状、确定销售目标、（）、制定营销措施，编制销售费用预算。
A. 了解市场
B. 落实人员
C. 分解销售目标
D. 分解任务
[多项选择]原型法的步骤包括确定系统的基本要求和功能以及（）。
A. 确定最终信息系统
B. 系统维护
C. 构造初始原型
D. 运行、评价、修改原型
[单项选择] 为了保证员工福利计划的持续完善，企业需要做的工作包括（） ①关注有关福利的法律变化 ②阶段性地进行员工福利需求调查 ③追踪由外部组织提供的福利的成本是否可能发生变化 ④了解外部市场的直接薪酬状况变化及其他企业的福利实践
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
