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[单项选择]在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、（）与运力利用率。
A. 满载率
B. 商品完好率
C. 缺货率
D. 设备完好率
[单项选择]《铁路货物运输管理规则》是明确铁路货物运输作业各环节基本内容和质量要求的（）。
A. 工作要求
B. 作业规范
C. 基本规定
D. 内部规定
[判断题]物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理、出库管理和运输管理。
[单项选择]（）的主要功能是对物流中运输环节的具体管理，包括车辆管理、在运途中货物的管理等，并提供内外部的接入口，以便于追踪在途货物。
A. 供应链事件管理系统
B. 仓储管理系统
C. 运输管理系统
D. 客户关系管理系统
[单项选择]重要空白凭证管理包括（）环节的管理。
A. 保管、出入库、发出、销毁、核算
B. 印制、保管、出入库、发出、销毁、核算、检查
C. 保管、出入库、发出、销毁、核算、检查
D. 保管、出入库、发出、核算
[多项选择]服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。
A. 流程配置
B. 流程执行
C. 流程监控
[单项选择]物流成本管理的环节包括（）。
A. 运输
B. 包装
C. 仓储
D. 以上均包括
[多项选择]预算管理的环节一般包括（）。
A. 预算编制
B. 预算执行
C. 预算控制
D. 预算调整
E. 预算考核
[多项选择]道路运输管理主要包括哪些方面？（）
A. 行政复议
B. 行政许可
C. 监督检查
D. 行政处罚
[简答题]技术创新过程的管理包括哪些环节，如何做好技术创新过程管理？
[多项选择]绩效管理包括哪几个环节（）
A. 绩效计划制定
B. 绩效措施与绩效过程辅导
C. 绩效考核与激励
D. 绩效面谈
[多项选择]班级管理过程包括（）环节。
A. 计划
B. 实施
C. 评价
D. 检查
E. 总结
[判断题]交通运输主管部门对道路危险货物运输的管理职责包括：危险化学品道路运输的许可；运输工具的安全管理；道路危险货物运输从业人员的资格认定，以及负责前述事项的监督检查，概况起来为“三关一监督”。
