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[简答题]车站客服中心应随时保持锁闭状态。客服中心有当班人员时，除当班本站站务人员外,其他人员须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入;无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入。
[单选题]客服中心应随时保持锁闭状态。非当班票务工作人员进入客服中心时，必须得到（）或以上级别人员的许可，并由（）陪同方可。
A.当班值班
站长、客服中心岗
B.当班值班
站长、客运值班员
C.当班客运值班员、客服中心岗
D.当班客运值班员、站务工作人员
[填空题]运营期间客服中心应随时保持________状态，非运营期间由本班值班站长对客服中心安全总体负责。
[判断题]运营期间，边门应处于锁闭状态，严禁工作人员随意开启。
A.正确
B.错误
[判断题]票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A.正确
B.错误
[填空题]进入客服中心需得到当班 批准同意，运营期间由客服中心岗陪同，非运营期间由站务人员陪同方可进入。
[判断题]TVM在工作人员维护操作时须做好安全保护，非操作时须处于安全锁闭状态，但运营结束后可不锁闭。
A.正确
B.错误
[判断题]进入客服中心需得到值班站长批准同意，运营期间由客服中心岗陪同，非运营期间由站务人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗的岗位职责包括加强防范，客服中心随时处于锁闭状态，确保票款安全，对本班票务收益负责。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营期间保洁可以自己进客服中心打扫卫生。
A.正确
B.错误
