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[单项选择]在已经模型化的业务流程中用什么描述任务？（）
A. 完成一个工作单元的步骤描述
B. 每个任务代表系统或人员的一个工作条目
C. 业务流程即将执行的一个事物
D. 当人员完成任务后，此任务将被标记以允许流程执行
[多项选择]C3风险预警系统对风险信号实现全流程管理，流程环节包括（）。
A. 信贷风险信号的生成
B. 发布风险信号
C. 处置风险信号
D. 风险信号处置情况反馈和确认
[单项选择]windows系统中用什么命令来跟踪路由（）
A. trace route
B. tracert route
C. traceroute route
D. trace route
[单项选择]服务设计流程中的管道设计环节执行异常下列哪种处理办法符合（）
A. 在服务设计监控页面重新执行
B. 在服务设计监控页面重新服务设计
C. 先看异常原因，再选择重新执行或重新服务设计按钮
D. 在异常维护管理界面强制服务设计
[简答题]在L型EFI系统中用什么检测进入气缸的空气量？
[多项选择]服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。
A. 流程配置
B. 流程执行
C. 流程监控
[多项选择]服务保障系统的环节监控管理功能包括异常监控处理、（）。
A. 预警监控
B. 流量监控
C. 考核管理
[多项选择]紧急业务应急处理已通过集中作业处理系统（CPS）发起的业务（含流程发起异常的业务），应按核心系统的实际记账情况将凭证分为未记账、部分记账、已记账，以下未记账或部分记账凭证的处理方法正确的有（）
A. 通过SGB系统（1106-当日冲账）进行冲帐然后重新发起
B. 通过SGB系统（1112-45账户控制解控登记簿交易）查询出凭证对应的控制记录
C. 通过SGB系统（1104-账户冻结解冻交易）选择“9-Teller撤销”
D. 通过SGB系统进行相关业务处理（如：大、小额汇出业务可通过3606交易进行后续报文核查处理等）
[判断题]变电站作为电力系统的一个重要环节，其运行具有电能快速变化、电气过程快速传播的特点。当系统运行出现异常情况时，变电站必须做出快速反应，及时处理，这是人工手动操作力所不能及的，必须采用自动化技术。（）
[多项选择]下列属于税收管理基本流程环节是（）
A. 税款追征环节
B. 情报交换环节
C. 税收风险应对环节
D. 争议处理环节
[单项选择]当前系统中，重检流程共有（）个环节。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]新版税务综合办公系统，正式发文流程包括的环节（）。
A. 拟稿
B. 部门签发
C. 签发
D. 校对
[简答题]信息系统流程图的作用是什么？它与数据流程图的主要区别在哪里？
[单项选择]在农电生产系统中，计划流程进行时，当前环节已经处理完毕如何查看下一环节（）
A. 已办工作单
B. 历史工作单
C. 无法查询到
D. 计划查询里查询到该计划，从该计划的计划状态处查看
[多项选择]系统默认合同准备环节中的哪些字段在系统中可能影响到审批流程的走向（）
A. 合同名称、标的、合同相对人、我方签约主体
B. 资金流向、资金来源、选商方式
C. 合同金额、合同类别、是否有预付款
D. 主办部门、单位归属、是否内部合同
