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[判断题]ZXWN-IHLR同时支持2G和3G的网络，因此，可以直接将2G的手机卡开成3G用户，平滑过渡到3G网络。
[多项选择]电信运营商上了3G业务后，对3G用户可以提供以下哪些业务（）
A. 移动全球眼
B. 视频电话
C. 移动办公
D. 视频点播
[判断题]3G网络HLR/Auc的引入原则是以升级为主，即3G与2G共用HLR/Auc设备的根本原因是2G用户和3G用户将共用用户号码资源。
[填空题]3G换4G卡，针对所有（）的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户。
[简答题]3G WCDMA必须在单站入网验证过程中完成哪些步骤。
[单项选择]新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现（）
A. 首次回访，了解客户所办理的业务内容
B. 外呼前不用查询用户使用情况，直接问询用户即可
C. 入网第二月回访，查询用户近期套餐使用是否饱和
D. 入网第三个月，对用户进行套餐理财
[单项选择]新入网3G用户认领关怀动作高目标客户目标阀值针对（）
A. 69元以上套餐用户
B. 89元以上套餐用户
C. 129元以上套餐用户
D. 159元以上套餐用户
[简答题]3G用户路测上行速率低的原因有哪些？至少写出三种。
[填空题]SGSN要支持3G用户，安全变量和GT分析中的MAP阶段都必须为（）以上。
[填空题]3G是第三代移动通信技术，是下一代移动通信系统的通称。3G系统致力于为用户提供更好的语音、（）和（）服务。
[单项选择]在3G网络中，（）在LCS的实现中完成具体的定位测量、计算等工作。
A. RNC
B. SGSN
C. GMLC
D. NodeB
[多项选择]2/3G切换3G提供给2G的参数有（）
A. MCC、MNC
B. LAC、C_ID
C. RNC_ID、UARFCNd
D. PSC、频宽
[多项选择]2/3G切换2G提供给3G的参数有（）
A. MNC、MCC
B. LAC、C_ID
C. NCC、BCC
D. 频带指示、ARFCN
[多项选择]与2G/3G不同的是，LTE网络采用TA作为用户位置信息的管理，TAU（跟踪区更新）的作用（）
A. 在网络登记新的用户位置信息
B. 给用户分配新的GUTI
C. 使UE和MME的状态由EMM-DEREGISTERED变为EMM-REGISTERED
D. IDLE态用户可通过TAU过程请求建立用户面资源
[简答题]处方 地塞米松0.25g白凡士林50g硬脂酸120g甘油100g液状石蜡150g三乙醇胺3g羟苯乙酯0.25g纯化加至1000ml （1）分析处方，写出该处方为何种类型软膏剂？ （2）简述制备方法？
[单项选择]3G套餐用户流量使用为零时，VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白（）
A. 强调客户目前3G套餐已经不适合当前的使用情况
B. 进一步挖掘客户对3G应用的兴趣点、关注点，推荐适合用户的3G应用
C. 建议用户做套餐升级，享受更多的优惠
D. 介绍套餐内已包含流量费用，不用很可惜
[判断题]2/3G互操作中，语音用户不可以从对D切换到GSM。
[判断题]在2G/3G的切换过程中，为了保证切换的成功率，2G/3GPS域业务切换时，一般建议只支持3G到2G的切换，如果这是用户重新从2G覆盖区域回到3G覆盖区域，不再进行切换。
[单项选择]互操作新机制存在的风险有（）缩短，在TD信号不稳定环境下有可能导致2G到3G重选时间增大，影响用户业务感受。
A. 登陆网络时间
B. 测量及判决时间
C. 拨号时长
D. 用户通话时长
