[单项选择]图书馆自助复印打印服务不提供哪项服务（）
A. 自助扫描服务
B. 外设U盘打印服务
C. 远程打印服务

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[多项选择]图书馆在哪里提供自助复印打印服务（）
A. 城南现刊
B. 一楼咨询台
C. 逸夫馆二楼大厅服务台旁

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[单项选择]中心图书馆在哪里提供自助复印打印服务（）
A. 三楼科技库
B. 一楼咨询台
C. 二楼大厅服务台旁

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[判断题]图书馆自助借还书机对图书的放置有严格的要求，必须是书脊朝下对准凹槽，否则会出错。

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[单项选择]下列哪项是打印服务器的功能（）。
A. 向所有连接的客户端计算机提供打印资源
B. 向打印机提供不间断电源
C. 确保连接的客户端计算机具有最新的打印机驱动程序
D. 存储发送到打印机的文档的备份

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[单项选择]安装一台新的联网的电脑，用来替换一台现有的个人电脑。那台老的电脑被用作本地网络的打印服务器。哪项流程负责将这项更改记录进配置管理数据库？（）
A. 变更管理
B. 配置管理
C. 问题管理
D. 发布管理

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[单项选择]要实现网络打印，下列哪项并不重要？（）
A. 具有相应能力的打印机
B. 打印环境的建立
C. 网络打印服务器
D. 网络打印管理软件

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[单项选择]税票打印格式不包含哪项内容（）
A. 打印项目字体
B. 打印项目位置
C. 打印项目字号
D. 打印项目颜色

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[单项选择]以下哪项属于Intranet所能提供的服务（）
A. 信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B. 客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C. 信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D. 信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理

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[单项选择]必须在打印机上进行以下哪项配置，以便服务器正确监控页面计数详情？（）
A. WMI
B. DHCP
C. SNMP
D. MIB

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[填空题]自助图书馆的实现以射频识别技术，即（）为技术基础。

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[单项选择]在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。
A. 洗衣服务
B. 托婴服务
C. 擦鞋服务
D. 客房小酒吧

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[单项选择]下列哪项信息服务为读秀电子图书系统可提供的服务（）。
A. 馆际互借
B. 文献传递
C. 定题服务
D. 个性导读

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[单项选择]提供“一窗式”服务的综合服务窗口不办理下列哪项业务（）。
A. 税务登记
B. 接收纳税信用评补申请
C. 纳税申报
D. 接收双定户定额调整申请

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[单项选择]维修中心通常在售后服务时为客人提供一些免费服务。以下哪项是不属于这种“免费服务” （）
A. 提供车辆保养咨询服务
B. 提供检测胎压服务
C. 提供额外追加的维修项目
D. 提醒客户用车的注意事项