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[多选题]遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理( )。
A.换票
B.退票
C.改签
D.换发代用票
[多选题]高铁车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。
A.换票
B.退票
C.改签
D.换发代用票
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整（ ），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。
A.票额
B.席位
C.数量
D.车次
[单选题]高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。
A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划<--NRC-->，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理<--NRC-->。
[判断题]动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。
A.正确
B.错误
[判断题]包乘制是指乘务组按车底交路全程担当列车乘务工作的值乘方式。
A.正确
B.错误
[判断题]轮乘制是指乘务组按车底交路分段担当列车乘务工作的值乘方式。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车()按车底运行一个交路后入库整备更换。
A.座椅套
B.头靠枕
C.防寒毯
D.头枕片
[简答题]《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中，车站检票口对旅客所持票面车次与所乘列车不符时应如何处理？
[简答题]《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中,对车站检票口对旅客所持票面车次与所乘列车不符时的处理是如何规定的?
[填空题] 发车站取得接车站同意闭塞的电话记录号码后，方可填写路票，确认路票填写无误后加盖（ ） ，(1.0分)
[单选题] 发车站取得接车站同意闭塞的电话记录号码后，方可填写路票，确认路票填写无误后加盖车站站名章，与司机确认交接并在指定位置向司机显示好了手信号。(1.0分)
A.对
B.错
[单选题]电话闭塞法列车反方向运行，车站填写路票时，应选用上行路票并在路票左上角加盖（ ）
A.行车专用章
B.反方向运行章
C.轨道公司专用章
D.行值专用章
[判断题]列车上行线反方向运行，车站填写路票时，应选用上行路票并在路票左上角加盖行车专用章
A.正确
B.错误
