更多"在平衡计分卡中，既包括了外部考核指标，也包含了内部考核指标。"的相关试题:
[单项选择]在平衡计分卡中，属于更多的是内部流程衡量指标而不是外部指标的是（）。
A. 循环周期
B. 盈利能力
C. 顾客满意
D. 市场份额
[多项选择]企业内部责任成本考核指标有（）。
A. 责任成本差异率
B. 责任成本降低率
[判断题]电网调度自动化考核指标分高档指标和一般指标必须达到高档指标才能通过考核。
[判断题]工种岗位的考核要求指标与职责对等，考核周期与考核指标对等，指标权重与职责范围对等，业绩考核目标与企业实际客观条件对等。
[多项选择]根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（）方面。
A. 财务方面
B. 客户方面
C. 内部运营方面
D. 学习和成长方面
[判断题]电网调度自动化考核指标分高档指标和一般指标，达到一般指标就能通过考核。
[单项选择]以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是（）。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 人员达标率
[单项选择]以下指标中，属于银行保险客户经理考核指标但不属于营业部经理考核指标的是（）。
A. 综合撤保率
B. 网点活动率
C. 日常工作综合考评得分
D. 回访成功率
[多项选择]目前，除（）为“在考核指标”，其他均为“建议考核指标”。
A. 来话投诉率
B. 工单响应及时率
C. 客户回访满意率
D. 短信计划完成率
[多项选择]下列指标为考核指标的有（）
A. 接通率
B. 彩信端到端成功率
C. 切换成功率
D. 寻呼成功率
E. 半速率话务占比
F. 短信全程接通率
G. GPDP激活成功率
H. 掉话率
[多项选择]贷款人应根据（）等，合理确定内部绩效考核指标，不得制定不合理的贷款规模指标，不得恶性竞争和突出放贷。
A. 经济运行状况
B. 行业发展规律
C. 借款人的有效信贷需求
D. 借款人信用状况
E. 以上都对
[判断题]应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
[多项选择]代维考核中，基础管理考核有以下哪些考核指标（）。
A. 资源配置
B. 内控机制
C. 巡检管理
D. 信息系统管理
[多项选择]销售人员考核依据那两个考核指标（）
A. 当年累计定级实收标保时间进度达成率
B. 连续12个月累计标保达到当前职级的定级标保标准
C. 当季累计定级实收标保时间进度达成率
D. 连续6个月年化保费达到当前职级
[判断题]考核指标包括结果性和过程性指标。结果性指标包括事故指标、职业健康指标和行政处罚等，过程性指标包括管理和实施性指标，如培训合格率、隐患治理完成率、监测合格率等。
[单项选择]不良资产考核指标体系包括哪些指标？（）
A. 资产质量指标和贷款迁徙率指标
B. 资产质量指标和非资产质量指标
C. 贷款质量指标和贷款迁徙率指标
D. 贷款质量指标和资产质量指标
[多项选择]代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。
A. 小区完好性
B. 工单处理及时率
C. 站点平均断电时长
D. 上站配合率
[多项选择]下列指标为分公式考核指标的有（）
A. 接通率
B. 掉话率
C. 切换成功率
D. 寻呼成功率
E. PDP激活成功率
F. 短信全程接通率
