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[判断题]移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
[多项选择]中国建设银行重要物品主要包括()。
A. 支付密码器
B. 汇票章、本票章印模卡
C. 在用印鉴卡
D. 已处理的会计凭证
[多项选择]柜员钞箱中其他物品主要包括以下哪几种()。
A. 假币
B. 钥匙
C. 印章
D. 有价单证
[多项选择]规范物品摆放主要内容包括()。
A. 对物品摆放进行定置定位管理
B. 规范客户填单台布局,对填单台各类凭证进行分类标注
C. 张贴免责提示
D. 各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》
[多项选择]新加坡移动政务应用成效主要包括()
A. 更高的交易成本
B. 为公众提供了多方面的便利
C. 政府服务效能得到有效提升
D. 更低的交易成本
E. 可靠性增强
[多项选择]查询移动用户信息的内容主要包括移动用户资料、()等
A. 用户帐单
B. 用户详单
C. 业务办理日志
[多项选择]中国移动主要经营业务包括()。
A. 话音
B. 数据
C. IP电话
D. 多媒体业务
[多项选择]危险化学品主要包括()等物品。
A. 爆炸性物品
B. 易燃性物品
C. 放射性物品
D. 毒害性物品
E. 腐蚀性物品
[多项选择]移动行业网关主要包括哪几个部分?()
A. 短信网关
B. 彩信网关
C. WAP网关
D. CMMP
[多项选择]大堂PAD移动端主要包括()、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。
A. 取号预约
B. 在线填单
C. 转介记录
D. ATM设备监控
E. 到客统计
[多项选择]第三代移动通信系统主要包括以下哪几种制式()
A. TD-SCDMA
B. WCDMA
C. CDMA2000
D. GPRS
[判断题]大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
[多项选择]移动通信网内非周期性测试主要包括()。
A. 局数据制作或修改后的测试
B. 软硬件版本变更或实施软件补丁后的测试
C. 设备割接、网络调整后的测试
D. 临时测试
[单项选择]移动管家的主要功能不包括下面哪项()
A. 通讯管理
B. 员工管理
C. 客户管理
D. 短信营销
[判断题]大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。