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[判断题]兴业银行电话银行对借记卡、信用卡均进行弱密码校验，且信用卡、借记卡弱密码校验规则一致。
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[单项选择]根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，兴业银行根据电话银行事故的影响将事故分为多个等级，以下哪一项不属于事故分级（）
A. 特别重大
B. 重大
C. 严重
D. 一般
[单项选择]客户在没有兴业银行机构的地方致电兴业银行电话银行输入的号码及费用标准为（）
A. 95561免费
B. 95561收取长途话费
C. 区号+95561收取市话费
D. 区号+95561收取长途话费
[多项选择]兴业银行电话银行服务号码为（）
A. 95561
B. 4008895561
C. 4001895561
D. 4001195561
[判断题]零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
[单项选择]兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
A. 自助语音服务
B. 自助语音服务、人工服务
C. 银行柜面
[判断题]兴业银行个人客户使用电话银行连续输入取款密码错误5次，密码将被锁控。
[多项选择]兴业银行电话银行的服务对象包括（）
A. 零售客户
B. 企业客户
C. 同业客户
D. 银银平台客户
[多项选择]兴业银行电话银行实行总行（）的原则
A. 统一规划
B. 统一开发
C. 统一管理
D. 统一建设
[多项选择]兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）
A. 行内转账
B. 实时跨行转账
C. 普通跨行转账
D. 转账明细查询
[判断题]兴业银行电话银行业务，是指商业银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务。
[多项选择]兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
A. 信用卡客户查询密码
B. 信用卡客户交易密码
C. 企业客户查询密码
D. 个人客户取款密码
[多项选择]目前兴业银行电话银行可以办理的业务有（）
A. 兴业理财
B. 银证业务
C. 任意转账
D. 黄金交易
[判断题]如遇紧急情况，客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失，但应在5天内补办书面正式挂失手续，否则，挂失将自动失效。
[判断题]目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账
[单项选择]兴业银行电话银行定向转账日限额最高可设定为（）
A. 小于5万
B. 小于等于5万
C. 小于500万
D. 小于等于500万
[判断题]兴业银行电话银行可以实现7*24小时不间断客户服务。
[多项选择]兴业银行个人电话银行兴业理财功能模块主要实现的功能是（）
A. 定活户转
B. 国债交易
C. 黄金交易
D. 理财交易
