[多项选择]黄小姐一行五人准备在“五一”黄金周出门旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款为5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，并愿意因取消旅游未能提前3天通知而承担违约责任，赔偿预付款10％的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。您认为下列说法正确的有（）
A. 旅行社的做法不合理，黄小姐要求退还4000元也是不合理的
B. 黄小姐与旅行社采取的是“定金”这种方式，而不是“违约金”方式，所以旅行社不能采用违约金方式赔偿
C. 黄小姐与旅行社所签旅游合同的总价款是5000，其定金最高不超过1000元
D. 黄小姐所交的2000元实际是定金1000元，预付款1000元。黄小姐可以选择采用定金或违约金的一种要求赔偿，不能重复适用

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[简答题]游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？

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[简答题]某学校教师参加某旅行社组织的“安徽五日游”，旅行社安排该教师旅游团入住甲宾馆。第三天，有一位游客在晚餐后呕吐并伴有腹泻，腹部疼痛难忍，导游员及时将其送到医院。随后，除两名游客因在外独自用餐无恙外，其余游客均有不同程度的呕吐，腹泻现象，经医院确证为食物中毒。旅游团投诉到当地卫生防疫部门，经过检验认定引起游客患病的根源为餐厅提供的食品不符合卫生标准，细菌严重超标。为此旅游团的行程被迫推迟。事后，甲宾馆一直未兑现赔偿承诺。游客遂向旅行社所在地的旅游质监执法机构进行投诉，要求该旅行社赔偿游客的损失。旅行社则辩称，造成游客集体食物中毒的原因是由于甲宾馆工作失误造成的，旅行社也是受害者，不应对游客进行赔偿。本案例中应该由谁来承担赔偿责任？如果旅行社先行赔偿，可否向甲宾馆追偿？

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[简答题]游客黄某经朋友介绍参加了某旅行社组织的海南五日游，由于是熟人介绍，双方并未签订合同，在旅游途中，黄某对旅行社的服务诸多不满，返程后，找到旅行社要求赔偿，旅行社的行为违反了哪些规定？

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[单项选择]山西某经营干货的公司向陕西某土产公司购买价值5万元的干辣椒，山西公司认为陕西公司用不好的辣椒充当特等椒，因而拒绝付款。为此陕西公司向人民法院申请支付令，要求山西公司支付货款。收到支付令后，山西公司既不提出异议又不履行义务，而是向另一个法院提起诉讼，要求退货。以下说法正确的是（）。
A. 山西公司的行为使支付令失去效力
B. 山西公司的行为不能阻止支付令的效力
C. 如果山西公司在收到支付令后15日内提起诉讼，产生债务人异议的法律后果
D. 受理支付令申请的法院应裁定终结督促程序

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[单项选择]山西某经营干货的公司向陕西某土产公司购买价值5万元的干辣椒，山西公司认为西公司用不好的辣椒充当特等椒，因而拒绝付款。为此陕西公司向人民法院申请支付令，要求山西公司支付货款。收到支付令后，山西公司既不提出异议又不履行义务，而是向另一个法院提起诉讼，要求退货。以下说法正确的是（）
A. 山西公司的行为使支付令失去效力
B. 山西公司的行为不能阻止支付令的效力
C. 如果山西公司在收到支付令后15日内提起诉讼，产生债务人异议的法律后果
D. 受理支付令申请的法院应裁定终结督促程序

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[名词解释]旅行社

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