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发布时间:2024-02-16 01:28:30

[简答题]游客黄某经朋友介绍参加了某旅行社组织的海南五日游,由于是熟人介绍,双方并未签订合同,在旅游途中,黄某对旅行社的服务诸多不满,返程后,找到旅行社要求赔偿,旅行社的行为违反了哪些规定?

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[判断题]中国人在国内旅游,由组团旅行社派出的全程陪同导游如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社作为组团社将把华东五省市的行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游员全程陪同团队旅行并监管各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪。
[简答题]游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游,到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的,旅行社并未安排领队,一路上,游客遇到很多困难,返程后,游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问,旅行社存在哪些违规行为?
[单项选择]某单位参加A旅行社的华东五日游,A旅行社马上发传真给地接社要求该日接团并出详细计划传真,而地接社并未回复,而按时按计划接团。这属于合同的()形式。
A. 当面交谈的形式
B. 推定形式
C. 书面形式
D. 默示形式
[多项选择]黄小姐一行五人准备在“五一”黄金周出门旅游,发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适,遂与旅行社签订了旅游合同,总价款为5000元,并当场缴纳了2000元,旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日,黄小姐忽然接到旅行社通知,由于火车票紧张,无法获得返程票,只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元,并愿意因取消旅游未能提前3天通知而承担违约责任,赔偿预付款10%的违约金,即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据,坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致,黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。您认为下列说法正确的有()
A. 旅行社的做法不合理,黄小姐要求退还4000元也是不合理的
B. 黄小姐与旅行社采取的是“定金”这种方式,而不是“违约金”方式,所以旅行社不能采用违约金方式赔偿
C. 黄小姐与旅行社所签旅游合同的总价款是5000,其定金最高不超过1000元
D. 黄小姐所交的2000元实际是定金1000元,预付款1000元。黄小姐可以选择采用定金或违约金的一种要求赔偿,不能重复适用
[简答题]某学校教师参加某旅行社组织的“安徽五日游”,旅行社安排该教师旅游团入住甲宾馆。第三天,有一位游客在晚餐后呕吐并伴有腹泻,腹部疼痛难忍,导游员及时将其送到医院。随后,除两名游客因在外独自用餐无恙外,其余游客均有不同程度的呕吐,腹泻现象,经医院确证为食物中毒。旅游团投诉到当地卫生防疫部门,经过检验认定引起游客患病的根源为餐厅提供的食品不符合卫生标准,细菌严重超标。为此旅游团的行程被迫推迟。事后,甲宾馆一直未兑现赔偿承诺。游客遂向旅行社所在地的旅游质监执法机构进行投诉,要求该旅行社赔偿游客的损失。旅行社则辩称,造成游客集体食物中毒的原因是由于甲宾馆工作失误造成的,旅行社也是受害者,不应对游客进行赔偿。本案例中应该由谁来承担赔偿责任?如果旅行社先行赔偿,可否向甲宾馆追偿?
[判断题]“美国东海岸十五日游”、“新、马、泰十日游”及“太空游”是属于高价高促销的策略。
[名词解释]旅行社
[单项选择]导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()
A. 4分
B. 6分
C. 8分
D. 10分
[名词解释]旅行社分社
[名词解释]旅行社采购
[名词解释]旅行社产品
[简答题]2011年5月,旅游局调查发现,抚顺A旅行社、抚顺B旅行社、抚顺C旅行社、抚顺D旅行社和抚顺E旅行社等五家旅行社在《辽沈晚报》和“抚顺旅游网”刊登违规旅游广告——出境旅游业务,事实上这五家旅行社均无出境旅游业务经营许可证。试分析该案例中涉及的法律问题。
[单项选择]根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅行社和国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额分别为人民币()
A. 100万元和200万元
B. 200万元和300万元
C. 30万元和150万元
D. 200万元和400万元
[判断题]旅行社协作网络,既是旅行社采购的产品,也是旅行社的协作伙伴。
[判断题]根据《旅行社条例》,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理。经旅行社同意,可以从事招徕、咨询以外的活动。
[判断题]《旅行社条例》的适用对象为从事旅行社经营业务的主体,即取得旅行社经营许可的旅行社,不包括没有取得许可的其他法人、自然人。
[单项选择]根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》()必须投保旅行社责任保险。
A. 组团旅行社
B. 地接旅行社
C. 组团旅行社和地接旅行社
D. 组团旅行社或地接旅行社
[多项选择]旅行社责任保险中,旅行社既是()
A. 保险人
B. 被保险人
C. 收益人
D. 投保人

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