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[单项选择]日常生活中的茶道礼仪以“（）”三原则为基础。
A. 敬、净、宜
B. 净、静、宜
C. 敬、静、净
D. 静、敬、宜
[单项选择]在日常生活中，佩戴饰品有一定的学问和讲究，下列不符合饰品佩戴礼仪的是（）
A. 同时佩戴多种饰品，一般不应超过3种
B. 佩戴饰品应与性别、年龄、职业等匹配
C. 戒指戴在中指上，一般表示已婚
D. 佩戴两种以上饰品，一般要求同质
[判断题]插花的礼仪行为是人们在生产和生活中，运用插花进行的社交方式
[填空题]礼仪修养不但要求修养者对礼仪的认识自觉化并形成一定的礼仪品质，同时还要求修养者在实现礼仪行为上形成一种（）。要做到这一点，修养者就必须要在言谈举止方面进行反复地学习和实践。
[单项选择]各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为（）。
A. 礼仪对象
B. 礼仪客体
C. 礼仪主体
D. 礼仪个体
[填空题]日本人首先传入中国茶道，将茶道视为人的行为准则，日本学者把茶道精神归纳为“（）”四规。
[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪等。
[填空题]人类社会发展的历史和人们的社会交往实践已经证明，人际间的礼仪观念，礼仪行为，不是可有可无，可轻可重的事，而是不可缺少，不可放松的大事。在人们的社会生活和交往中，礼仪无所不在。无论是传统礼仪还是现代礼仪都有着（）的功能和作用。
[单项选择] 保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动； ③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬； ④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[简答题]良好的礼仪行为是如何改善和提高企业形象和生命力的？
[填空题]公共礼仪是指人们在公共生活和社会交往中应该遵守的行为规范，即在公共环境中需要人们注意并做到的礼仪、礼节和礼貌。公共礼仪体现了一个人的文化水平和教养的程度，体现了一个地区公民的（）。
[单项选择]礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵守的最简单、最起码的道德行为、（）
A. 规章制度
B. 规范和准则
C. 法律
D. 法规
[单项选择]以下符合礼仪规范的行为是（）。
A. 在正式的社交舞会上，通常应当由妇女邀请男士
B. 在行进中，男士应在自己同行的妇女前面行走
C. 在聚会上同时与男女主人相遇，应首先问候女主人，然后问候男主人
D. 在需要为初次谋面的男女双方进行相互介绍时，应首先介绍女士，然后介绍女士
[多项选择]行为礼仪包括的内容有（）。
A. 微笑
B. 站姿
C. 坐姿
D. 蹲姿
[单项选择] 加强个人礼仪修养具有重要的意义，因为（）。 ①礼仪修养是不断完善自我的道德行为； ②礼仪规范有助于克服自身的不良行为； ③礼仪修养有助于增进人际交往； ④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
