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[判断题]礼仪环境是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。
[单项选择]企业员工在生产实践、学习娱乐等中产生的各种行为活动的总称为（）。
A. 企业产品文化
B. 企业行为文化
C. 企业制度文化
D. 企业物质文化
[判断题]礼仪对象是指礼仪活动和行为的操纵者和实施者。
[单项选择]反映着人们在道德活动中的各种关系以及如何处理这种关系的行为准则被称为（）。
A. 道德认识
B. 道德观念
C. 道德信念
D. 道德准则
[填空题]政府重大的各种礼仪，更是一种具有（）作用的活动。
[填空题]礼仪修养不但要求修养者对礼仪的认识自觉化并形成一定的礼仪品质，同时还要求修养者在实现礼仪行为上形成一种（）。要做到这一点，修养者就必须要在言谈举止方面进行反复地学习和实践。
[单项选择]市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（）以及各种职业道德规范等。
A. 市民文明公约、居民文明守则
B. 公民基本道德规范
C. 市民“十不”行为规范
[单项选择]人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。
A. 通讯礼仪
B. 文明礼仪
C. 交往礼仪
D. 书信礼仪
[判断题]礼仪的约定俗成律是指一切礼仪行为都要按时间空间顺序实行。
[填空题]文化礼仪活动包括常规性的工作礼仪、纪念性的活动礼仪和（）。
[多项选择]参观旅游的礼仪行为主要包括（）。
A. 遵守时间约定
B. 听讲解时保持安静
C. 保护文物古迹和生态环境
D. 拍照摄像遵守规定
[单项选择]礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为（）。
A. 规范和标准
B. 准则和标准
C. 规范和准则
D. 原则和标准
[判断题]物的主从关系决定了行为性质，即对主物为处分的行为称为主法律行为，对从物为处分的行为称为从法律行为。
[填空题]（）涉及商业行为的方方面面，商业礼仪是衡量商业活动价值的试金石，它包含店门及柜台接客礼仪、业务洽谈礼仪、产品介绍和推销礼仪、商业仪式礼仪、商务纠纷礼仪、特殊行业，如酒店业、理发沐浴业、饮食业等的待客礼仪等多方面的内容。
[单项选择]民俗宗教主要是（）家庭、家族、亲属和一些地域社会所举行的各种人生礼仪或仪礼，年终的各种定例活动等等一些惯例性的民俗活动，来维持日常的生活，巩固集团的关系。
A. 脱离
B. 超越
C. 通过
D. 反对
[单项选择]人类在礼仪行为中所使用的符号，就是（）
A. 礼仪主体
B. 礼仪客体
C. 礼仪媒体
D. 礼仪内容
[单项选择]组织内部授予的指导下属活动及其行为的决策权称为（）
A. 职权
B. 分权
C. 权力
D. 授权
[填空题]人类社会发展的历史和人们的社会交往实践已经证明，人际间的礼仪观念，礼仪行为，不是可有可无，可轻可重的事，而是不可缺少，不可放松的大事。在人们的社会生活和交往中，礼仪无所不在。无论是传统礼仪还是现代礼仪都有着（）的功能和作用。
[单项选择]任何使现有财富创造能力发生改变的行为或活动都可以称为（）。
A. 创意
B. 创新
C. 创造
D. 发明
