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[填空题]持卡人办理加油卡清户需要持().().单位用户卡还需单位证明.税务部门出具的一般纳税人退税证明,到()办理加油卡清户业务。()卡不能办理清户。
[填空题]用户卡插入读卡器具后,在没有拔出卡之前,办理多项业务,需要输入 () 次密码即可。
[填空题]单用户卡充值或不记名卡发售充值后,如果要撤单或冲销,须先进行行 (),然后进行收款撤单和收款冲销。
[填空题]因个人单用户卡 开户时,操作更改工本费选项,则系统强制需要 ()操作。
[判断题]CTC编号指的是加油机交易后产生的卡交易序号,每笔交易自动加一。( )
A.正确
B.错误
[填空题]客户开户时需打印(),并签字;如申办多用户卡的客户还需填写()。填写完毕应在申请表上()。
[单选题]加油卡圈存是把卡片 帐户上的金额转存入加油卡钱包,加油卡圈提是把卡片 帐户上的金额转存入 账户[区外转到备付金]。( )
A.备付金账户.卡钱包.额度帐
B.额度帐.卡钱包.备付金账户
C.卡钱包.额度帐.备付金账户
D.备付金账户.额度帐.卡钱包
[单选题]当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该( )
A.提枪加油
B. 查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁D.查看用户卡是否为本省卡
[单选题]将加油卡插入加油机后,油机“显示非本系统加油卡”该卡是( )。
A.黑卡
B.坏卡
C.灰卡
D.挂失卡
[判断题]客户所持的加油卡的加油明细可以持有效证明到发卡省的加油站和售卡网点查询。 ( )
A.正确
B.错误
[填空题]加油后拔卡过快,油机未及扣款,易造成加油卡成为() , 已经挂失或者做过坏卡处理的加油卡叫()。
[判断题] 记名卡客户加油卡遗失.被盗后,只能到售卡网点才能挂失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《关于加强加油卡挂失.坏卡等卡处理操作流程的通知》要求,有发卡网点的加油站,发卡员要填制( )
A.《挂失.坏卡流转手续单》
B.《发卡网点挂失.坏卡登记台账》
C.《用户卡挂失.坏卡油站内部管理表》
D.以上都不对
[判断题]未经上级主管部门授权,任何人不得擅自将加油卡加油机从卡机联动状态更改为非卡机联动状态。( )
A.正确
B.错误
[单选题]加油卡加油站加油员交接班的第一步是( )。
A.油罐交接操作
B.加油机下班操作
C. 班结操作
D. 设备交接操作
[填空题]限制车号的加油卡,加油员在加油时应核对(),确认无误后先输入客户()然后再输入()开始加油业务。