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[多选题]商务座服务提质以“（ ）”为主要服内容，整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容，切实提高商务座服务品质。
A.专人迎送
B.专用通道
C.专区候车
D.便捷检票
[单选题]《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站()小时前进行出站引导预约。
A.1
B.1.5
C.2
D.0.5
[单选题]商务座旅客在实施服务提质的站车，可以通在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员（通过交互系统）四种方式方式，在到站（ ）前进行出站引导预约。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[判断题]当车载设备判断列车停稳或启动后自动向CTC发送列车停稳或列车启动信息。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车停稳、( )开启车门。
[单选题]列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车停稳、对准（ ）后开启车门。
A.停车位置
B.停车标
C.站台位置
[单选题]普通快速列车停站除直达特快、特快列车停站范围外，还可在客流较大的（ ）车站停车。
A.县级
B.地级
C.省会级
D.枢纽
[判断题]车站值班员(列车调度员)接到拦停列车的信息后,立即将停车原因通知司机,安排列车停车;司机接到停车通知后,采用常用制动停车。( )(应知应会-《行规》第134条)
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等。
A.正确
B.错误
[填空题]列车运行途中司机接到因热轴需停车检查的通知后,应采用( )停车,列车停车后由车辆乘务员负责检查,无车辆乘务员的由司机确认能否继续安全运行,或就近站甩车处理。
