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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定,认真处理行包差错,发生行包损失( )。
A.先定责、后赔付
B.先赔付、后定责
C.先上报、后赔付
D.先申请,后赔付
[判断题]《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,凡按规定权限定责的行包损失,责任单位必须尊重裁定意见。
A.正确
B.错误
[多选题]处理行包事故要遵循( )的原则,主动迅速地办理赔偿工作。
A.重合同
B.守信用
C.先理赔、后划责
D.坚持实事求是
[单选题]在赔偿后又找到货物的,由( )按无法交付货物处理,维持原来定责不变。
A.责任单位
B.货物所在站
C.赔偿单位
D.货物所在局集团公司
[单选题]在赔偿后又找到货物的,由货物( )按无标记货物处理,维持原来定责不变。
A.所在站
B.车站
C.到站
D.发站
[判断题]票据在寄送途中发生丢失的,按照行包事故有关规定处理
A.正确
B.错误
[判断题]事故过程已终止,在事故救援、抢修、复旧及处理中又发生事故导致伤亡的,按同一件事故定责。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路行李,包裹损失处理规则》()行包为无发交付行包
A.行李从运到日起,包裹从发出通知日起,满90日无人领取,经公告满90日后仍无人领取的行包。
B.赔偿后又找回但收货人拒领的行包。
C.车站内散落的无标记的行包。
D.赔偿后有价值的残存物品。
[多选题]事故调查处理应坚持以事实为依据,以()为准绳,认真调查分析,查明原因,认定损失,定性定责,追究责任,总结教训,提出整改措施。
A.法律
B.法规
C.规章
D.制度
[多选题]行包运输过程中()被盗丢失等行包损失,中途站(营业部)应积极处理;中途站不能处理的,应编制客运记录交到站,由到站营业部调查处理。
A.火灾
B.活动物死亡
C.尖端保密物品
D.放射性物品、麻醉品及精神药品