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发布时间:2023-10-14 04:24:38

[判断题]对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。

更多"对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候"的相关试题:

[单项选择]贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A. 表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
B. 询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
C. 先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份
D. 如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
[判断题]贵宾室客户办理完业务后,有理财需求。大堂人员无需指引。
[判断题]贵宾室的客户办理转账业务需要填单,大堂助理送上一杯水后离开。
[多项选择]全功能理财中心有别于一般营业网点,它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域,具体包括现金交易区、非现金交易区、()、贵宾休闲区等区域
A. 理财服务区
B. 零售信贷中心
C. 理财交易区
D. 自助银行区
[单项选择]按照大堂经理客户引导分流方法要求,对于非贵宾客户办理现金存款业务的,除客户另有要求外,()以上的应帮助可以叫号办理。
A. 2万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 任何金额
[多项选择]门店要建立团购业务使用贵宾卡台账,详细登记贵宾卡使用情况,包括()等。
A. 团购日期
B. 商品名称
C. 贵宾卡号
D. 金额
[判断题]若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的,系统自动将该客户层级调整为贵宾客户,客户可在兴业银行办理贵宾卡,且每位客户仅能持有一张贵宾卡
[多项选择]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A. 人证一致审核
B. 有效性审核
C. 证件真伪审核
D. 辅助信息审核
[单项选择]团购业务原则上不能使用贵宾卡支付,如需使用贵宾卡支付无论金额大小原均须由()签字认可。
A. 经理
B. 科长
C. 部长
D. 总经埋
[判断题]办理了打包贷款业务以后不得办理出口押汇业务
[多项选择]团购业务使用贵宾卡的,严禁使用时段促销、批发单等形式变象打折销售。()等商品用贵宾卡购买,无论金额大小均不得给予优惠。
A. 名烟名酒
B. 服装鞋帽
C. 黄金珠宝
D. 化妆品
[单项选择]柜员受理客户批量签约网银贵宾版业务时,在业务审核方面错误的是:()
A. 单位是否在中国民生银行已开立结算账户或签订代发业务协议
B. 《申请表》和授权协议书上是否加盖单位公章,并通过电脑验印系统进行核验
C. 个人网银贵宾版批量签约客户名单填写是否完整,是否有签约人签字
D. 《申请表》和单位授权书上填写的批量签约经办人员的身份信息与有效身份证件是否一致;不需要审核经办人身份证件
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务,可在本服务区内代他人办理业务。()
[判断题]若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务,应将个人业务凭证与公司业务凭证分别整理,分别填写“柜员办理业务量日计表”
[判断题]当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
[单项选择]个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理结算业务,不得办理()。
A. 存折
B. 银行卡
C. 绿卡
[简答题]私人银行与零售银行及贵宾理财业务的区别在哪里?
[多项选择]办理大额系统业务,业务主管仅具有(),不得办理具体操作业务。
A. 中间业务
B. 业务查询功能
C. 具体业务操作
D. 业务授权
[多项选择]办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务()。
A. 国际漫游一卡多号用户
B. 多号通
C. 押金账本有余额
D. 手机缴费通客户

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