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[多项选择]代维考核项目包括（）。
A. 基础管理
B. 维护质量
C. 现场检查
D. 扣分项和加分项
[多项选择]IDC代维设备管家服务包的内容包括（）
A. 设备代收
B. 设备代保管
C. 设备上下架
D. 介质更换
[单项选择]IDC代维现场管理服务包的内容不包括（）。
A. 客户机房环境巡检
B. 物理链路巡检
C. 线路插拔
D. 备品备件更换
[单项选择]属于IDC代维服务包的是（）
A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包
D. 系统维护服务包
E. 以上皆是
[单项选择]基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。
A. 小区完好率
B. 工单处理及时率
C. 工单处理合格率
D. 客户投诉率
[判断题]IDC代维服务的各类服务包根据相应的服务时限和服务要求分为标准型和增强型两类服务指标。
[多项选择]中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为（）服务包。
A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包
D. 系统维护服务包
E. 其它专业服务包
[单项选择]代维规范中对于无线代维的项目中不包含哪个专业是（）
A. 基站基础代维
B. 基站无线设备代维
C. 天馈线代维
D. 传输线路
[多项选择]IDC代维各类服务包根据相应的（）分为标准型和增强型两类服务指标。
A. 服务对象
B. 服务时限
C. 服务要求
D. 服务类型
[单项选择]市县公司代维管理员在每月（）日前组织制定下月绩效计划，内容包括基站代维（含基站设备代维、基站发电代维和基站物业保洁代维）、光缆线路代维、集团客户专线代维三项代维业务。
A. 最后一个工作日
B. 25日
C. 24日
D. 26日
[多项选择]以下选项那些是《中国移动网络代维白皮书》中规定可代维的项目:（）。
A. 工程随工
B. 传输线路的抢修、障碍处理
C. 光缆管道、杆路、光缆的维护
D. 隐患的盯防
E. 护线宣传
[多项选择]代维资质管理包括（）。
A. 对代维单位的资质管理
B. 对代维单位人员的资质管理
C. 对代维单位车辆的资质管理
[多项选择]代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告，代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量，各项工作量的统计与分析，各项工作的计划与完成进度，内容应至少包括（ ），移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
A. 巡检
B. 故障
C. 应急保障
D. 资源数据维护
E. 问题整改
[多项选择]IDC代维集中监控服务包中标准型资费为（），增强型资费为（）。
A. 240元/台/次
B. 240元/台/月
C. 48元/台/月
D. 120元/台/次
[单项选择]市公司代维管理员根据省公司制定的作业计划模板，每年（）前组织代维单位市代维站在EOMS系统作业计划管理模块中制定下年度的作业计划。
A. 12月24日
B. 12月25日
C. 1月24日
D. 1月25日
[单项选择]代维公司应于每月（）日前通过EMOS及巡检系统向分公司提交相关计划及代维报表（具体报表见光缆线路代维合同），漏交一次扣除该地市当月代维费的1%，迟交一次扣除该地市当月代维费的0.5%，迟交10日将被视为漏交（如遇节假日顺延）。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[多项选择]客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括（）。
A. 桌面终端
B. 主机设备
C. 存储设备
D. 操作系统
E. 数据库
[多项选择]可代维的工作内容包括以下哪些
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
[多项选择]IDC代维服务团队分为包括（）
A. 业务维护管理团队
B. 业务维护服务团队
C. 第三方专业服务团队
D. 系统支撑团队
