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[单项选择]IDC代维现场管理服务包的内容不包括（）。
A. 客户机房环境巡检
B. 物理链路巡检
C. 线路插拔
D. 备品备件更换
[单项选择]属于IDC代维服务包的是（）
A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包
D. 系统维护服务包
E. 以上皆是
[多项选择]IDC代维系统维护服务包中系统健康性检查项目包括（）
A. 网络设备巡查
B. 主机设备巡查
C. 存储设备巡查
D. 应用系统检查
[多项选择]可代维的工作内容包括以下哪些
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
[判断题]IDC代维服务的各类服务包根据相应的服务时限和服务要求分为标准型和增强型两类服务指标。
[多项选择]中国电信IDC代维服务根据服务类型和对技术支撑团队能力要求的差异分为（）服务包。
A. 现场管理服务包
B. 设备管家服务包
C. 集中监控服务包
D. 系统维护服务包
E. 其它专业服务包
[多项选择]IDC代维各类服务包根据相应的（）分为标准型和增强型两类服务指标。
A. 服务对象
B. 服务时限
C. 服务要求
D. 服务类型
[多项选择]IDC代维集中监控服务包中标准型资费为（），增强型资费为（）。
A. 240元/台/次
B. 240元/台/月
C. 48元/台/月
D. 120元/台/次
[单项选择]市县公司代维管理员在每月（）日前组织制定下月绩效计划，内容包括基站代维（含基站设备代维、基站发电代维和基站物业保洁代维）、光缆线路代维、集团客户专线代维三项代维业务。
A. 最后一个工作日
B. 25日
C. 24日
D. 26日
[单项选择]下列不属于代维框架协议应该包括的内容的是
A. 代维范围
B. 代维内容
C. 代维费用标准
D. 代维厂家资质
[多项选择]客户网络代维中我们为客户代维的IT设备主要包括（）。
A. 桌面终端
B. 主机设备
C. 存储设备
D. 操作系统
E. 数据库
[单项选择]月度现场检查考核包括对代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）。
A. 2%
B. 3%
C. 10%
D. 20%
[多项选择]根据《中国铁塔股份有限公司代维考核规范（试行）》，代维考核内容包括基础管理、维护质量以及现场检查三部分，其中属于基础管理的是（）。
A. 站点维系
B. 应急通信保障
C. 资料管理
D. 隐患管理
[多项选择]基站代维绩效考核的主要内容包括（）。
A. 关键绩效指标（KPI）
B. 工作目标（GS）
C. 专项扣分
D. 专项加分
[多项选择]IDC代维服务团队分为包括（）
A. 业务维护管理团队
B. 业务维护服务团队
C. 第三方专业服务团队
D. 系统支撑团队
[多项选择]代维人员流失率包括（）。
A. 管理人员流失率
B. 技术人员流失率
C. 员工流失率
D. 骨干员工流失率
