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[单项选择]电信服务规范规定，电话号码冻结时限（注销后至重新启用所需要的时间）最短为（）
A. 100
B. 120
C. 90
D. 60
[单项选择]移动电话号码冻结时限最短为（）日。
A. 30
B. 50
C. 60
D. 90
[单项选择]电话号码冻结时限不少于（）天。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[填空题]风险代理清收协议中必须明确限定清收时限。一般委托清收时限为（）个月。
[单项选择]燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（）、服务电话等与服务有关的各项信息。
A. 安全常识
B. 优质服务
C. 工作人员
D. 收费标准
[多项选择]移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间是（）
A. 平均值≤1小时
B. 最长为24小时
C. 平均值≤2小时
D. 最长为48小时
[单项选择]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
A. 5天
B. 3天
C. 4天
D. 2天
[填空题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（）
[填空题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
[填空题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
[单项选择]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
A. 15天
B. 11天
C. 18天
D. 12天
[判断题]协助有权机关扣划个人存款时，扣划款项低于原冻结金额，应审查扣划裁定书是否明确剩余冻结资金是否解冻，如果未明确说明则视同不解冻，同时要告知执行人员。
[判断题]电信运营企业有权随意改变用户的电话号码。
