更多"进行网络优化的前期资料收集时，我们需要了解的信息包括（）"的相关试题:
[单项选择]在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。
A. 3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户
B. 专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需求，与客户保持良好的合作氛围
C. 如因公司原因给客户造成某种困难或在双方通话过程中发生引起客户情绪不快的事，应向对方致歉
D. 以上都对
[简答题]网络优化是我们技术支持工程师工程维护的重要工作之一，在网络优化过程中我们应该遵循的宗旨，注意的步骤是哪些？
[判断题]网络优化时的网络评估分为优化前网络评估和优化后网络评估。
[简答题]如果网络优化工程师去某个本地网进行网络优化，请从技术角度简述需要做哪些准备工作。
[单项选择]各省网络优化中心必须定期对第三方网络优化公司的网络优化质量和日常优化工作进行考核，并将（）相结合。
A. 考核结果与网络优化费用结算
B. 考核结果与网络优化人员数量
C. 考核结果与网络优化人员厂家
D. 考核结果与网络优化工作时间
[多项选择]下列哪种情况下需要进行网络优化？（）
A. 用户数量增长导致网络性能变好
B. 用户分布变化导致网络性能变差
C. 网络扩容后全网性能剧烈波动
D. 以上都是
[判断题]在进行客户需求收集时，客户网络中的应用信息通常包括：应用的类型；使用该应用的客户端数量；应用在带宽，安全性，可靠性，实时性等方面的需求。
[多项选择]各级网络优化主管部门应根据本地实际情况建立行之有效的网络优化（）。
A. 方案
B. 考评制度
C. 管理流程
D. 工作流程
[多项选择]为了方便开展优化工作，我们要搜集哪些资料？（）
A. 工程文件
B. 现有网络状况
C. 电子地图
D. 相关人员信息
[判断题]专项网络优化管理主要包括专项优化的过程管理考核和优化目标考核。
[单项选择]在CDMA网络优化的过程中，导频污染是一个需要重点解决的问题，直接影响网络性能，表现为（）
A. 接入困难
B. 容易产生掉话
C. 数据速率降低
D. 以上都对
[单项选择]进行食源性疾病信息收集时，重点信息包括（）
A. 发生食源性疾病、食品污染的单位、地址、电话
B. 事故发生或病人发病的时间、发病人数、死亡人数
C. 可疑引发疾病或污染食品品种及进食时间、进食人数
D. 病人主要症状表现、就诊或所处地点、救治措施及病人情况
E. 以上均是
[单项选择]无线网络优化主要分为两个阶段：网络开通之前的（）和网络开通后的运维优化阶段。
A. 无线优化
B. 工程优化
C. 参数优化
D. 硬件优化
[判断题]专项优化工作开展情况考核包括专项网络优化管理和阶段优化管理两方面内容。
[简答题]请简述网络优化人员按照持续性网络优化工作类别分为哪四类，主要工作内容应包含哪些？
[多项选择]对于一个热点，我们关注的和网络优化相关的网管KPI有（）
A. 下行吞吐量
B. 关联成功率
C. STA接收信号强度
D. 在线用户数
[判断题]自动邻区配置ANR带给网络优化的好处就在于不再需要繁琐的人工配置邻区的工作。
