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[单项选择]前台客户实名证件类型新增两类证件类型分为哪两大客户类型（）
A. 个人客户证件、集团客户证件
B. 集团客户证件、大众市场客户证件
C. 渠道客户证件、集团客户证件
D. 个人客户证件、渠道客户证件
[判断题]客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
[多项选择]非首次进入黑名单，或欠费金额大于等于50元，或非欠费原因进入黑名单的为限制级黑名单。客户成为限制级黑名单后，可以办理的业务包括（）
A. 交费
B. 挂失
C. 过户
D. 修改服务密码
[多项选择]客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。
A. 新有效实名证件
B. 账户对应的原有效实名证件
C. 存款凭证
D. 当地派出所开具的证明
[简答题]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足什么条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息？
[单项选择]同一客户（证件类型、证件号码、客户号相同）在交行可以签署基金约个数是（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[多项选择]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足（）条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。
A. 个人存款账户数为零
B. 客户名下无信用卡账户协议
C. 客户名下无保险协议
D. 客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[单项选择]招商银行系统根据客户姓名、证件类型、证件号码和（）四个要素来判断同一客户。
A. 性别
B. 出身日期
C. 工作单位
D. 证件国别地区
[单项选择]同一客户（证件类型、证件号码、客户号相同）在交行可以开通国债托管账户的个数是（）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]财富规划报告新建时，客户查询条件包括：（）、客户号、卡号、证件类型+证件号码。
A. 客户姓名
B. 客户资产
C. 客户类型
D. 客户族群
[单项选择]创建新客户时，如果系统检查出该客户已经在01类型－“来源于银监会”黑名单上，则（）。
A. 关闭系统
B. 自动删除
C. 产生越权信息提示
D. 禁止开户
[多项选择]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下哪些条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息？（）
A. 个人存款账户数为零
B. 客户名下无信用卡账户协议
C. 客户名下无保险协议
D. 客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[多项选择]当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下（）条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息。
A. 个人存款账户数为零
B. 客户名下无信用卡账户协议
C. 客户名下无保险协议
D. 客户名下无个贷协议及个贷历史协议
[多项选择]非真证件客户在办理（）等系统校验证件类型和号码的业务，须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单（折）办理，选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。
A. 部分提前支取
B. 更改支控方式
C. 挂失
D. 大额取现
[判断题]手机银行只有同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理关联账户的追加。
[单项选择]网上银行个人注册客户如需变更证件类型、证件号码、姓名等关键信息，可以在（）提出申请变更。
A. 开户网点
B. 受理网点
C. 省内任一网点
D. 网上银行
[单项选择]证件类型和证件号码已存在系统中，客户名称不一致时，此交易过程中需要以下哪项操作（）。
A. 12级柜员授权通过
B. 不需授权
C. 任何柜员授权通过
D. 10级柜员授权通过
[单项选择]网银证书补办输入客户证件类型和证件号码，选择渠道种类，系统校验任意一张已注册账户原始凭证及支付密码通过后，打印申请表。如为补办（），则须打印证书两码信封，将证书两码信封当场交客户。
A. 网上银行证书
B. 手机银行证书
C. 电话银行证书
D. 短信通证书
[判断题]白名单和黑名单的区别是白名单SP允许访问，黑名单不允许访问。
