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[判断题]在JIT采购中，供应商和用户企业的空间距离越近越好。
[判断题]为老年人滴眼药水时，药瓶与眼睛距离越近越好。
[判断题]CO2灭火机在灭火时应使喷口离火焰越近越好。
[判断题]理想的仓库位置应设在原材料验收处和厨房之间，三者离得越近越好。
[多项选择]客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。
A. 服务硬件
B. 服务人员
C. 服务流程
D. 服务设施及用品
[单项选择]如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等高科技手段提供精神类服务，其选址决策主要考虑的是（）。
A. 接近目标消费群
B. 现代化通信设施
C. 员工上下班方便性
D. 建筑物符合企业形象
[单项选择]使用高泡灭火机灭火时，发射点应距着火点越近越好；用风筒将泡沫输送到独头巷道时，风筒的泡沫出口距火源不超过（）
A. 10m
B. 20m
C. 30m
[简答题]当主用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业服务企业应创造条件满足其要求，提供什么服务？
[判断题]企业员工食堂只能为企业员工提供服务，不得为企业外来人员提供服务。
[多项选择]企业行政精神的具体内容包括服务精神、科学精神以及（）。
A. 遵循法治精神
B. 民主精神
C. 创新精神
D. 团结协作精神
E. 求真务实精神
[多项选择]网上银行注册行办理企业客户恢复服务，应要求客户提供（）
A. 法定代表人授权委托书
B. 法定代表人、经办人有效身份证件及复印件
C. 原暂停服务打印的业务信息表
D. 业务申请表，并至少填写一个已注册账户的账户信息
[判断题]电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。
[单项选择]服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供（），或提供劳务。
A. 产品
B. 贷款
C. 服务
D. 商品
[判断题]物业服务企业违反合同义务时，物业自治组织有权单方终止物业服务合同，并要求物业服务企业承担违约责任。
