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[判断题]与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。
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[简答题]中学生体质综合测试和评定的工作是由谁来完成的？它包括哪几个方面？
[多项选择]2-3-4-1项目诊断法，是工序化实施项目风险控制的方法浓缩，它包括哪几个控制环节（）。
A. 回款
B. 布局
C. 过程
D. 整体
[单项选择]为持续改进质量提出了著名的PDCA环（常被称作戴明环），它是指（）。
A. 计划、执行、检查、处理
B. 决策、计划、检查、控制
C. 计划、组织、协调、控制
D. 计划、执行、协调、控制
[多项选择]组织规范是组织所确定的行为标准，它包括下列哪几个部分（）。
A. 组织制度
B. 组织纪律
C. 组织风气
D. 组织活动
[多项选择]戴明（W.E.Deming）的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划，其中包含（）。
A. 持久地改进生产和服务系统
B. 建立现代的监督方法
C. 打破部门间的障碍
D. 着重鼓励重大的技术突破
E. 建立强有力的教育和培训方法
[单项选择]戴明强调企业的管理应当以一个良好的系统为基础，要通过持续不断地改进系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低，这个系统是超越企业的边界的，要通过与供应商和顾客的合作来实现系统的综合效应。这便是著名的下列哪种观点（）
A. 系统驱动行为
B. 系统驱动方法
C. 系统驱动理论
D. 质量驱动方法
[判断题]W. E.戴明（W. E. Deming）的PDCA环体现了质量持续改进过程的循序性和连续性特征。
[简答题]PDCA戴明管理模式体现出了体系运行的什么特点？
[单项选择]六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段？（）
A. DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制
B. PDCA—策划、实施、检查、改进
C. CAPD—检查、改进、策划、实施
D. DMAI—界定、测量、分析、改进
