[简答题]举例说明服务包的构成要素。

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[单项选择]会展产品的构成要素中，核心要素不包含以下哪一项（）。
A. 展台
B. 展会基本信息
C. 参展商
D. 观众

[多项选择]按费用构成要素划分，人工费包含（）
A. 计时工资或计件工资
B. 奖金、津贴、补贴
C. 加班加点工资
D. 特殊情况下支付的津贴
E. 保险费

[多项选择]按费用构成要素划分，材料费包含（）
A. 材料原价
B. 运杂费
C. 采购及保管费
D. 运输损耗费
E. 材料二次搬运费

[简答题]举例说明句义中包含哪几种成分。

[多项选择]电力客户服务运营管理的构成包含（）等要素。
A. 服务主体；
B. 服务客体；
C. 服务内容；
D. 服务技术手段

[多项选择]服务行为的构成要素包括（）。
A. 服务用语
B. 服务形体语言
C. 服务场景
D. 服务程序
E. 有形展示

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[判断题]社会制度的构成要素包括价值要素、规范要素、组织要素和设备要素。

[多项选择]按费用构成要素划分，施工机械使用费包含（）
A. 折旧费
B. 经常修理费和大修理费
C. 安拆费及场外运费
D. 人工费
E. 运输损耗费

[判断题]客房服务是饭店客房产品的构成要素。

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