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[多项选择]以下属于B类个贷客户经理可以受理调查的业务品种有（）。
A. 单笔超过500万的个人住房贷款
B. 个人商用房贷款
C. 随薪贷
D. 消费用途的个人综合授信贷款
[多项选择]以下属于受理调查环节应重点防范的信贷造假风险点包括（）。
A. 保证人不具备保证资格
B. 保证人超保证能力
C. 抵（质）押物存在重复抵（质）押
D. 押品低值高估
[多项选择]客户经理在信贷业务调查环节可应用C3法人资金查询与分析系统分析客户资金往来信息，以下可使用的功能包括（）。
A. 账户交易明细查询
B. 关联客户资金往来监控
C. 日常经营费用分析
D. 货款归行占比分析
[单项选择]以下哪一项不属于银行承兑汇票受理调查环节的风险防控措施？（）
A. 认真核查经办人身份
B. 严格调查客户准入条件
C. 严格调查承兑汇票用途
D. 认真调查保证人保证能力、抵质押担保情况
[多项选择]农村信用社客户部门是承兑业务的受理部门，客户经理重点做好以下调查与初审工作（）。
A. 审查业务资料的真实性、完整性、有效性
B. 对承兑业务的基本情况、担保情况、交易背景进行调查
C. 与客户完成签订协议、办理担保等手续
D. 负责承兑汇票业务的贷后及档案管理
E. 负责督促客户及时兑付票款及垫款追索
[多项选择]银行承兑汇票受理调查环节的风险表现有：（）
A. 未尽职调查，没有对申请人的主体资格、资产负债状况、经营情况、履约能力、信用记录等进行实地调查，提供虚假调查报告
B. 虚拟交易行为，虚签交易合同，无真实交易背景，内外串通、伪造虚假信息
C. 没有合理的保证金来源或申请人以非自有经营性资金作为保证金，特别是以贷款资金作为保证金，套取银行信贷资金
D. 申请额度超过客户授信额度
E. 逆程序、超权限审批，化整为零、滚动批准签发汇票，或在限额内连续批准签发
[单项选择]下列属于个人汽车贷款受理、调查环节操作风险的是（）。
A. 借款申请人的主体资格不符合银行有关规定
B. 业务风险与效益不匹配
C. 未按规定办妥公证事宜
D. 借款人伪造申报资料
[单项选择]下列选项中，不属于客户调查和业务受理环节尽职要求的是（）
A. 客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载
B. 商业银行应对客户的信用等级进行评定并予以记载
C. 商业银行应酌情、主动向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供材料的真实性，并作备案
D. 商业银行应了解和掌握客户的经营管理状况，督促客户不断提高经营管理效益，保证授信安全
[多项选择]下列属于个人教育贷款流程中贷款的受理与调查环节的风险点的有（）。
A. 未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途
B. 借款申请人所提交材料的真实性
C. 未对合同签署人及签字（签章）进行核实
D. 借款申请人的主体资格是否符合银行个人教育贷款的相关规定
E. 未按权限审批贷款，使得贷款超越授权发放
[单项选择]以下不属于B类个贷客户经理可以调查的业务品种的是（）。
A. 二手房按揭贷款
B. 房抵贷-消费
C. 房抵贷-经营
D. 保捷贷
[单项选择]客户经理和理财经理属于以下哪个类别的人才？（）
A. 基层经营骨干人员
B. 营销策划人员
C. 营销销售人员
D. 技能人员
[多项选择]《固定资产贷款管理暂行办法》规定，在受理调查环节，贷款人应对借款人提供申请材料的方式和具体内容提出要求，并要求借款人恪守诚实守信原则，承诺所提供材料（）。
A. 准确
B. 真实
C. 完整
D. 有效
[单项选择]下列操作中不属于授信调查环节的是（）。
A. 征信系统核查
B. 报告上传
C. 业务与担保连接
D. 电话/拜访记录
[多项选择]客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时，主要调查客户以下哪几个方面的信息（）
A. 获得客户的基本信息
B. 询问客户的家庭成员情况信息
C. 收集客户现有的银行信息
D. 交叉销售或外部销售推荐的机会
[多项选择]关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。
A. 当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施
B. 当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施
C. 对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作
D. 被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限
[单项选择]个贷客户经理存在以下情况，需要实施终身准入的有（）。
A. 被上级行取消B类客户经理执业资格2次
B. 自A类客户经理降级处理达到3次
C. 负责管理的全部个人贷款不良率超过4%
D. 内外勾结骗取信贷资金
[单项选择]下列哪些不属于文献调查法的实施（）。
A. 编写文献大纲
B. 筛选和分类
C. 复印和摘录
D. 整理访谈记录
[单项选择]以下属于客户经理心理素质要求的内容是（）。
A. 自尊、自重、自强、自律
B. 良好的竞争意识
C. 爱行敬业
D. 团结协作
