更多"客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复"的相关试题:
[填空题]按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）。
[单项选择]GSM移动通信系统是（）移动通信系统。
A. 第一代
B. 第二代
C. 第三代
D. 第四代
[单项选择]模拟移动电话系统主要采用模拟和（）技术，属于第一代移动通信技术。模拟移动通信与数字移动通信相比保密性较差，极易被并机盗打；只能实现话音业务，无法提供丰富多彩的增值业务；网络覆盖范围小且漫游功能差；模拟手机体积大、重量沉、样式陈旧。
A. 码分多址
B. 时分多址
C. 频分多址
D. 波分多址
[判断题]全球移动通信系统GSM是美国联邦通信委员会制定的数字移动通信标准。
[单项选择]移动通信钢塔桅工程施工监理暂行规定适用于新建移动通信钢塔桅工程施工监理工作，对于扩建、（）移动通信钢塔桅工程监理工作参照本规定执行。
A. 改造
B. 改建
C. 新建
D. 建设
[单项选择]2018年世界移动通信大会2月26日在西班牙（）开幕。世界移动通信大会一直是移动通信产业的风向标，在为期4天的展会中，来自全世界的2300多家企业将发布和展示其最新的通信产品和技术，本届大会的与会人数预计将超过10万。
A. 巴塞罗那
B. 马德里
C. 塞维利亚
D. 安达卢西亚
[填空题]“追求客户满意服务”是中国移动通信的（）。
[判断题]移动通信是指通信的一方可以在移动中进行的通信过程。
[填空题]集团V网是中国移动通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的一种专网服务，简称（）
[单项选择]众所周知，移动通信系统已经发展到现在的3G，从第一代移动通信系统发展到第二代移动通信系统是技术在驱动，主要是模拟技术向数字技术的变革。那么从第二代移动通信系统发展到第三代移动通信系统是业务在驱动，3G承载的是（）
A. 语音业务
B. 视频业务
C. 数据业务
D. 宽带业务
[判断题]移动通信是指通信的双方必须都在移动中进行的通信过程。
[填空题]移动通信网可分为（）和数字移动通信网两种。
[单项选择]下面哪种移动通信系统属于公共陆地移动通信网络（）。
A. 集群移动无线系统
B. 无线市话系统
C. CDMA移动通信系统
D. 卫星移动通信系统
[判断题]移动通信是通信的一方或双方在移动中利用有线电波实现的通信。
[单项选择]（）通信主要有包括短波通信、超短波通信、微波通信和蜂窝式移动通信。
A. 无线电
B. 卫星
C. 光纤
D. 手机
[判断题]CDMA系统中，SID是指移动通信网络代码，NID移动通信基站代码。
[单项选择]在以下移动通信系统中，属于第二代移动通信的是（）。
A. GSM
B. TACS
C. WCDMA
D. AMPS
