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[单选题]以下工程开通和维护行为规范中,哪些行为是正确的
A.每天工作结束后,机房卫生客户会打扫,我们不用管
B.对于影响设备正常运行的故障,在故障处理后即可离开现场
C.在机房为了收集对手信息可能 对其他厂家设备进行拍照
D.进行机房须征得机房值班人员同意并佩戴我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交报告
[单选题]以下工程开通和维护行为规范中,哪些行为是错误的
A.对设备硬件进行操作无防静电措施也可
B.在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,严禁擅自使用客户机房电话。
C.工程开通和维护要严格按照工程规范的要求进行
D.进入机房须征得机房值班人员同意并佩带我司工作证,离开机房要与机房值班人员打招呼,必要时要提交申请报告
[多选题]以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的
A.在工程开通和维护过程中,有关与客户单位或工程第三方合作完成的项目,一定要按照相关合作协议的要求,主动与对方充分协商、明确责任分工和合作计划,形成书面文件,双方负责人签字认可
B.对于影响设备正常运行的故障,在故障未得到彻底解决之前,维护人员必须在现场值班,不得随意离开
C.公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时,要充分协作,中兴通讯办事处接口人为现场第一责任人,出现意见分歧时,切勿在客户面前争论,更不能争吵,应在客户不在的场合充分协商达成共识,在无法达成共识情况下应及时向各自上级领导请示,在无法与领导联系的情况下,由第一责任人裁定
D.在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语