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[判断题]邮储银行总行各部门及各一级分行的专（兼）职信访工作人员可以随时进行变动。
[多项选择]根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。
A. 受理部门职责范围内的信访事项，维护信访人的合法权益
B. 办理总行领导交办、部门直接受理、办公室转交的信访事项
C. 对各一级分行的对口部门交办信访事项，并负责督促、检查
D. 向总行领导报送重要信访信息，反映问题，并提出建议
[单项选择]根据邮储银行重大事项报告制度的规定，总行各部门和各一级分行接到重大事项报告后，按照报告时限要求及时报告（）。
A. 总行审计部门
B. 总行办公室
C. 总行领导
D. 总行信息科技部门
[单项选择]邮储银行总行及一级分行各部门受理的信访事项中，履于部门职责范围内的应（）
A. 转交其他部门.
B. 直接受理.
C. 报送总行领导.
D. 交总行办公室.
[单项选择]邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。
A. 总行办公室
B. 审计部门
C. 财务管理部
D. 信息科技部门
[单项选择]岗位资格培训由中国建设银行中国建设银行总行（）管理，中国建设银行中国建设银行总行业务部门主办，各一级分行组织实施。
A. 会计部门
B. 个经部门
C. 计财部门
D. 人力资源部门
[单项选择]邮储银行保密委办公室设在总行（）。根据总行保密委授权负责依法组织开展邮储银行系统国家秘密、商业秘密保护教育培训、保密检查、保密技术防范和泄密事件查处等日常工作。
A. 监察部
B. 法律与合规部
C. 工会
D. 办公室
[判断题]邮储银行总行设计管理的业务戳记：“假币”戳记。
[单项选择]总行各部门印章，由总行办公室根据总行（）核准的名称统一制发。
A. 人力资源部
B. 行政管理部
C. 董事会办公室
D. 合规部
[判断题]邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。
[多项选择]总行各部门或各分行应做到以下哪几点（）
A. 做好短信发送对象的管理工作
B. 建立各自系统必要的黑、白名单机制，及时更新客户的手机号码
C. 明确其系统后台管理人员的短信群发权限
D. 注意短信发送时间，应根据客户的作息时间进行安排，如无特殊发送要求，工作日短信发送时段为9：00-12：00，14：00-20：00
[单项选择]先款后货业务是指邮储银行提前支付预付款给（），融资企业以融资项下所购买货物向邮储银行出质，邮储银行按经销商的销售回款进度逐步通知（）释放质押货物的授信业务。
A. 融资企业；监管企业
B. 核心企业；监管企业
C. 融资企业；核心企业
D. 核心企业；核心企业
[单项选择]邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于（）前向监管部门提交半年报告。
A. 7月5日
B. 7月20日
C. 7月15日
D. 7月30日
[单项选择]总行各部门、各事业部、各分行发现的员工属于黄色预警的员工异常行为应于（）内报告总行纪检监察室
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]总行各部门、各事业部、各分行发现的员工属于橙色预警的员工异常行为应于（）内报告总行纪检监察室
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]邮储银行消费者权益保护管理工作中，总行于次年（）前，向监管部门提交年度报告。
A. 1月20日
B. 1月2日
C. 1月30日
D. 1月5日
[单项选择]外未兑付汇款退回邮政银行后，自邮储总行处理之日起（）天（含），原发汇人仍未支取的，作为无着汇款管理。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
[判断题]《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员，包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工。
[简答题]简述邮储银行个人网银、手机银行、微银行、电话银行、电视银行的定义。
