更多"[判断题]3.40. 第40题 营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密"的相关试题:
[单选题]营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时需要输入原密码。( )
A.正确
B.错误
[判断题]3.441. 第441题 营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时 需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[判断题]3.167. 第167题
营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，重置密码时，需提供实名制认证信息，修改密码时
需要输入原密码。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。( )
A.正确
B.错误
[判断题]3.166. 第166题
营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名
制卡中。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[简答题]某客户到营业厅办理暂拆复用电手续，工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年，请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗？为什么？
[单选题]繁忙时期，营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅应按时营业，工作人员至少提前5分钟上岗，不用检查()等营业厅服务设施，做好营业前的各项准备工作。
A.计算机;
B.打印机;
C.触摸服务器;
D.饮水机
[单选题]营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费，给工作人员电卡，户号是572****437，工作人员错交到了572****337，错交了121元，导致该投诉是因为工作人员未做到（）。
A.核对金额
B.唱收唱付
C.核对户名及用电地址
D.查看金额
[判断题]修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[判断题]2.226. 第226题 营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务。
A.正确
B.错误
