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[多项选择]发卡机构应向持卡人提供何种服务（）。
A. 咨询
B. 查询
C. 挂失
D. 投诉
[判断题]发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料，在申请表中填写的个人资料发生变化，如通讯地址、联系电话、住址等，应及时以书面方式通知发卡机构，否则，由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
[多项选择]发卡机构有义务向持卡人提供（）等服务。
A. 咨询
B. 查询
C. 对账
D. 挂失
E. 投诉
[单项选择]持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。
A. 最近一个月、30日
B. 最近一个月、45日
C. 最近两个月、30日
D. 最近两个月、45日
[判断题]还款日指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。
[单项选择]（）指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。
A. 还款日
B. 银行记账日
C. 对账单日
D. 到期还款日
[判断题]挂失生效前持卡人因遗失借记卡产生的一切经济损失，发卡机构不承担责任。
[单项选择]白金卡持卡人在发卡机构每季日均存款余额高于（）的，发卡行可免收其年费
A. 5万元（含）
B. 10万元（含）
C. 20万元（含）
D. 30万元（含）
[多项选择]持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方机构通过（）及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
A. 信函
B. 短信
C. 电子邮件
D. 上门
[判断题]《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定，持卡人可与发卡机构签订协议书，委托发卡机构代缴水费、电费、煤气费、固定电话费、移动电话费，还可委托发卡机构代发工资、代收各项劳务费等。
[判断题]圆鼎贷记卡持卡人资信状况恶化，发卡机构无需通知持卡人即可停止卡片的使用。
[判断题]发卡机构应适时对持卡人的资信状况进行评估，根据评估结果决定是否同意为持卡人换卡、卡片升级、免收持卡人年费、调整信用额度。
[单项选择]持卡人实际向发卡机构偿还其欠款的日期称为（）。
A. 指定还款日
B. 到期还款日
C. 记帐日
D. 还款日
[单项选择]持卡人预授权金额超过发卡机构批准的正常信用额度，发卡机构自动为其增加浮动信用额度，最高不得超过预授权金额的（）。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
[判断题]对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。
[判断题]持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。
[多项选择]未经持卡人主动申请并书面确认，发卡机构不得为持卡人开通（）等转账类业务。
A. 电话转账
B. ATM转账
C. 手机银行转账
D. 网上银行转账
[单项选择]对存款业务，由于持卡人账户信息错误等原因造成无法向持卡人入账的，受理机构收到发卡机构主动退返差错交易后（）个工作日内联系原客户退还款项。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]如果收单机构提出要求，发卡机构可以提供持卡人的信用记录。
