[填空题]工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的，属于-我要搜题网

[判断题]工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的，属于严重有责投诉
A.正确
B.错误

[判断题]对于拾获乘客遗失物品，客运值班员与失物拾获者当面检查、核对失物，并详细填写《车站遗失物品登计表》，注明失物数量及特征，双方确认签字
A.正确
B.错误

[填空题]非车站的地铁工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即。

[填空题]乘客事务中涉及主体不包括徐州地铁工作人员（如设施设备、运营政策）的事务称为非人员服务类事务，其要素包含：时间、地点、事件概况、（）。

[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时，车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物，如遇乘客坚持查看录像的情况，车站报备科室分管技术岗，由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误

[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时，车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物，如遇乘客坚持查看录像的情况，车站报备科室分管技术岗，由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误

[判断题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站客运值班员引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
A.正确
B.错误

[填空题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站（）引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。

[填空题]拾遗物品指车站站务人员、司机、其他工作人员及乘客在地铁管辖范围内所拾到的他人遗留的各类 () 的物品

[判断题]在《乘客遗失物品管理规定》中，计划经营部的职责为：负责接收长期无人认领乘客遗失资金。
A.正确
B.错误

[单选题]以下不属于乘客遗失物品一般物品分类的是？
A.衣物
B.食物
C.身份证
D.书籍

[多选题]以下哪几种物品属于乘客遗失物品中的贵重物品？
A.银行卡
B.现金
C.身份证
D.钥匙
E.电脑

[多选题]以下哪几种物品属于乘客遗失物品中的一般物品？
A.护照
B.衣服
C.雨伞
D.零食
E.手机

[多选题]发现乘客遗失物品,应( )。
A.及时联系乘客;
B.及时清点;
C.及时上交;
D.妥善保管。

[判断题]钥匙、现金、身份证等属于乘客遗失物品中的贵重物品。
A.正确
B.错误

[填空题]工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的，属于（）。