[单项选择]DMAIC是六西格玛管理中最重要、最经典的管理模型，其中D指的是（）。
A. 量测
B. 界定
C. 控制
D. 改进

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[单项选择]六西格玛改进模式DMAIC的五个阶段错误的是（）
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 设计
E. 控制

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[多项选择]下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）。
A. 生产企业改进制造流程
B. 银行优化贷款业务流程
C. 保险公司开发新的保险产品
D. 物流公司减少顾客投诉
E. 发明一种新的仪器

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[多项选择]六西格玛DMAIC方法中，在“I”阶段经常使用的工具有（）
A. 试验设计DOE
B. SPC控制图
C. 5S
D. ECRS
E. 因果矩阵

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[多项选择]六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有（）。
A. 排列图
B. 质量机能展开
C. 控制图
D. 假设检验
E. 流程图

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[多项选择]六西格玛改进DMAIC方法，在“C”阶段经常使用的工具有（）。
A. 防错法
B. 标准作业程序
C. 控制图
D. 假设检验
E. 因果图

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[单项选择]在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平（基线）是（）阶段的活动要点。
A. 界定
B. 测量
C. 分析
D. 控制

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[填空题]企业推行六西格玛模式，可采用由定义、（）、分析、改进、控制的DMAIC改进流程。

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[多项选择]解决问题的方法有许多，如PDCA、DMAIC、8D法等，六西格玛项目常常用的解决问题的方法是DMAIC方法论，以下哪些情况是不适合使用DMAIC来解决问题的（）
A. 当过程质量水平为3σ水平时以上
B. 当过程质量水平为4σ水平时以上
C. 当过程质量水平为5σ水平时以上
D. 问题的较简单，原因已经清楚或很容易确定

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[单项选择]数据模型中最重要的部分是（）。
A. 数据操作
B. 数据结构
C. 数据完整性约束
D. 数据的并发控制

[判断题]SAX指的是文档对象模型。

[判断题]DOM指的是文档对象模型。

[判断题]品牌的管理中最重要的声誉管理。

[单项选择]物流系统分析的基本模型指的是（）。
A. 定量分析法
B. 定性分析法
C. 数理统计方法
D. 德尔菲法

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[单项选择]四个最严中最严谨的标准指的是（）
A. GLP
B. GAP
C. GSP
D. GMP