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[判断题]《阳光产险综合柜员基本管理办法（试行）》中，参照人力资源部定薪标准确定，基本工资标准与绩效工资标准的比例为8：2（）
[判断题]一个网点只能有一个综合柜员尾箱，因此综合柜员尾箱不能再增加。
[多项选择]《阳光产险综合柜员基本管理办法（试行）》中，综合柜员考核的指标主要包括（）
A. 车险返单率
B. 接待成功率
C. 非DM回签率
D. 验车合格率
[单项选择]在2013年新版综合柜员计件工资管理办法中，各类别标准件系数的标准中，车险一般批改系数为（）
A. 1.4
B. 1.5
C. 1.7
D. 2.1
[判断题]实行柜员制的邮政储蓄网点必须设立综合柜员岗位。
[单项选择]大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。
A. 综合柜员
B. 上级行
C. 支行长
D. 其他普通柜员
[单项选择]综合柜员制特点是（）
A. “一站式”服务
B. “综合式”服务
C. “多样式”服务
D. “单一式”服务
[单项选择]普通柜员之间的现金调剂要通过普通柜员上缴综合柜员、再问（）领用的方式进行，不能直接在普通柜员之间进行调剂。
A. 综合柜员
B. 支行长
C. 普通柜员
D. 会计
[单项选择]由普通柜员操作，综合柜员授权的特殊交易不包括（）
A. 取消、注销
B. 内部改汇
C. 西联发汇取消、西联收汇补录
D. 止兑与解止兑处理
[多项选择]综合柜员岗位职责包含：（）
A. 应保守客户及公司信息，共用工号
B. 规范领用单证、做好单证及承保资料的装订、预归档
C. 应遵守阳光柜面服务礼仪、标准规范
D. 应遵守出单流程规范，高效，完整，准确录入信息
[多项选择]营业机构应根据业务量、人员等情况合理设置每个柜员的具体岗位、职责和交易权限，综合柜员制机构应按照柜员设置现金尾箱，实行（）原则。
A. 一柜一箱
B. 自管自用
C. 一个现金
D. 凭证尾箱
[单项选择]综合柜员领用单证时需填写？（）
A. 单证领用台账
B. 单证验收记录单
C. 重要单证领用单
[判断题]公务员的工资制度实行以职务和级别相结合的职级工资制。
[单项选择]处理大额存取款业务时，（）由综合柜员或支行长授权，普通柜员办理；（）以上由支行长授权，普通柜员办理。
A. 等值5000（含）－1万（不含）美元；等值1万美元（含）
B. 等值1万（含）－1.5万（不含）美元；等值1.5万美元（含）
C. 等值1万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
D. 等值1.5万（含）－2万（不含）美元；等值2万美元（含）
[多项选择]汇兑综合柜员每日应打印的报表（）。
A. 综合柜员临时轧账单
B. 缴协款不符清单
C. 普通柜员轧账单
D. 网点临时轧账单、网点轧账单
[单项选择]实施综合柜员的营业网点的库存限额（）
A. 无限额
B. 由网点主管自行定限额
C. 由一级支行依据业务量进行核定，对于特殊情况，可根据实际情况及时调整营业机构库存限额
D. 由柜员自行定限额
[多项选择]核心系统中操作柜员分为综合全能柜员（暂不开立）、会计全能柜员（暂不开立）、会计高级柜员（既会计综合柜员）（）清算柜员（总行清算专用，分为高、中、初三级）、现金库管员、凭证柜员、外币柜员、资金运营柜员、国债柜员。
A. 会计初级柜员
B. 出纳初级柜员
C. 储蓄初级柜员
D. 出纳储蓄合柜柜员
E. 信贷初级柜员
[判断题]取消交易只能在原交易受理网点由综合柜员办理。
[多项选择]以下哪些项不是综合柜员的职责与权限（）
A. 指导客户填写投保单，向客户讲解投保险种条款
B. 规范领用单证，做好单证及承保资料的装订、预归档等工作
C. 单证使用过程监控
D. 按照财务相关规定，收取除刷卡交费方式以外的其它保费
