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发布时间:2023-10-16 15:26:13

[单项选择]电话回访录音资料保存期限自保险合同终止之日起算,不得少于()年。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 12

更多"电话回访录音资料保存期限自保险合同终止之日起算,不得少于()年。"的相关试题:

[判断题]保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同生效之日起计算。
[单项选择]视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后()年。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间超过一年的不得少于()年。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于()年。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]保险专业代理机构档案的保管期限自保险合同终止之日计算,保险期间超过1年的不得少于()。
A. 2年
B. 1年
C. 3年
D. 10年
[单项选择]保险公司应当按照保监会的要求妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料,保管期限自保险合同终止之日起计算()。
A. 保险期间在一年以下的保管期限不少于3年
B. 保险期间在一年以下的保管期限不少于5年
C. 保险期间超过一年的保管期限不少于5年
D. 保险期间超过一年的保管期限不少于8年
[单项选择]信用卡电话营销或电话催收,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[单项选择]租户信息电话应录音,录音保存不低于()天,特殊事件未能处理完成应提取录音另行保存。
A. 7
B. 5
C. 1
D. 3
[单项选择]各公司应完整保存电销业务已售保单的电话通话全过程录音,保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于()年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 10年
[单项选择]保险公司应当建立分红保险产品的回访制度,回访的录音及其他证明材料应当至少保存()年。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[单项选择]建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()年。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 8
[单项选择]保险公司对客户回访的相关录音及记录自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于()。
A. 2年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
[判断题]通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
[单项选择]录音应当保存()以上
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[填空题]保险公司委托保险中介机构开展(),保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的()。

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