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[多项选择]实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）
A. “实名”标志客户
B. “非实名”标志客户
C. “空”标志客户
[填空题]快件应当实行实名登记，重点对（）、（）、（）邮件进行实名登记。
[单项选择]未进行实名登记的客户，前往营业厅进行实名登记，可获赠10元流量加油包一份或（）话费？
A. 10元
B. 5元
C. 3元
D. 2元
[单项选择]若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记
A. 业务同时
B. 业务前
C. 业务后
D. 以上都正确
[简答题]简述拍照存量保有和拍照存量客户收入保有口径。
[多项选择]为什么要实名登记（）
A. 实施真实身份信息登记是工业和信息化部《电话用户真实身份信息登记规定》等相关国家法律法规的明确要求
B. 目的是加强网络信息保护和用户个人信息安全
C. 防止经销商囤卡
[多项选择]个人存量客户身份核实工作中哪几类客户属于必须核实的客户（）
A. 未成年监护人用户口本代办的开户
B. 2007年6月30日之前开户的客户
C. 用军官证、护照等无法用身份核查系统核查的开户客户
D. 身份证过有效期客户
[多项选择]以下哪些证件可以进行实名登记（）
A. 临时身份证
B. 驾驶证
C. 户口簿
D. 国外公民护照
[多项选择]存量客户挖掘的作用有哪些（）
A. 提高现有客户的忠诚度
B. 减少客户流失率
C. 扩大优质客户资源
D. 锁定目标客户，提高销售成功率
[单项选择]个人消费贷款优先支持（）、信用记录良好的存量客户、对公优质客户员工客户群体。
A. 他行VIP客户
B. 建行VIP客户
C. 收入高的客户
D. 政府部门的客户
[多项选择]存量客户挖掘的注意事项有哪些（）
A. 明确挖掘目的
B. 设定筛选条件
C. 分析与评估客户价值
D. 客户信息共享
[单项选择]拍照目标存量客户在2014年末仍然（）即判定为客户保有。
A. 在网且有账单
B. 在网且有通信
C. 在网、通信且有账单
D. 在网
[多项选择]现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记，以下说法正确的是（）
A. 必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户
B. 客户上传照片时要求清晰可辨，同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片
C. 客户填写本人身份信息时，须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址，要求填写信息与证件相一致
D. 如果用户上传信息都为真实信息，且人证合一，在提交实名补登记申请成功后，经公安审核通过后，实名登记即可生效成功
[判断题]存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。
[判断题]为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。
[单项选择]（）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。
A. 电话
B. 面对面
C. 短信
D. 批量
[判断题]通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件。
[单项选择]要加大对棉花产业化龙头企业存量客户的结构调整，存量棉纺企业的纱锭规模应达到（）（含）以上。
A. 5万锭
B. 10万锭
C. 15万锭
D. 20万锭
