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[简答题]依据《消费者权益保护法》办法，经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定？
[单项选择]经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（）提供。
A. 经营者的规定
B. 经营者与消费者之间的约定
C. 消费者的要求
D. 消费者协会的要求
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。
A. 保修保赔
B. 包退包换
C. 定期调价
D. 明码标价
[单项选择]经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）
A. 退回货款
B. 承担消费者支付的所有费用
C. 赔礼道歉
D. 依法追究刑事责任
[单项选择]经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。
A. 政府
B. 消费者
C. 舆论
D. 法院
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
[单项选择]关于经营者为消费者提供商品或者服务应当遵循的原则，《侵害消费者权益行为处罚办法》没有规定的是（）。
A. 自愿
B. 公平
C. 诚实守信
D. 平等有偿
[填空题]广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者（）商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
[多项选择]经营者提供商品或者服务，如果不符合法律规定或合同约定，应当按照消费者的要求（）。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 退货
E. 赔偿损失
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当赔偿消费者购物价款的两倍
[简答题]经营者在向消费者提供商品中，哪些行为应当承担欺诈消费者行为的法律责任？
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具（）
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[简答题]经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具什么？
[单项选择]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 十
