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发布时间:2023-12-06 05:07:39

[多项选择]国家对消费者权益的保护,主要体现在以下几个方面,即()
A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者的意见和要求
B. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
E. 社会组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行的社会监督

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[多项选择]国家对消费者权益的保护,主要体现在以下几个方面,即()
A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者的意见和要求
B. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
E. 社会组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行的社会监督
[多项选择]国家对消费者合法权益的保护,主要体现在()
A. 消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作
B. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
[简答题]国家对消费者合法权益的司法保护体现在哪些方面?
[单项选择]国家对消费者权益的保护,没有体现在()。
A. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
B. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
C. 消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
[单项选择] 影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。 ①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提 ②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意 ③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点 ④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客 ⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
A. ①②③
B. ①②④
C. ①④⑤
D. ②④⑤
[判断题]银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入公司治理和企业文化建设,并体现在发展战略之中。
[判断题]影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。
[多项选择]消费者的购物风险主要体现在()
A. 经济风险
B. 政治风险
C. 物质风险
D. 社会风险
E. 心理风险
[多项选择]在线消费者保护问题体现在两个方面()。
A. 一方面是涉及网络购物索赔、退货没有完善的法律约束
B. 一方面是消费者提供给购物网站的信息很难保证不被商家有意出售或无意泄漏
C. 一方面是涉及网络购物商品的品牌的真实性
D. 一方面是网站被黑客攻击,致使交易双方的磋商数据泄漏
[多项选择]市场调查是营销人员与消费者、客户或公众之间信息沟通的桥梁,其作用主要体现在哪些几个方面()
A. 为企业经营决策提供依据
B. 有利于企业发现市场营销机会
C. 有利于提高企业的市场竞争能力
D. 有利于帮助企业解决经营决策问题
[判断题]国家对消费者权益的保护,主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。
[单项选择]以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是()。
A. 为消费者提供规范服务
B. 履行信息披露要求
C. 完善消费者投诉管理
D. 履行告知义务
[多项选择]在现代企业制度下,出资者按投入企业的资本额享有的所有者权益主要有以下几个方面()。
A. 资产受益的权利
B. 企业的民事权利
C. 参与重大决策的权利
D. 选择管理者与经营者的权利
E. 市场主体的权利
[单项选择]网络消费者购买行为的心理动机主要体现在三个方面,其中不包括()
A. 理智动机
B. 感情动机
C. 惠顾动机
D. 优惠动机
[单项选择] 保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②保险消费者对保险公司的诚信缺失; ③保险公司之间的诚信缺失; ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④
[多项选择]从世界范围来看,当今消费者需求的变化主要体现在如下()方面。
A. 收入水平
B. 人口结构
C. 家庭规模
D. 生活方式及价值观念
[多项选择]国家保护消费者权益不受侵犯,主要通过()来实现。
A. 舆论监督
B. 立法保护
C. 司法保护
D. 行政保护
[判断题]房地产开发所创造的价值主要体现在为消费者提供了满足其需求的空间。
[名词解释]国家权益

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