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[单项选择]旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中旅客在列车上死亡时，应立即向有关部门报告、请示。特殊情况需补充证明材料时，由客运段于（）日内将材料补送处理车站。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中列车长要立即组织救治。如病人不能继续乘车，列车长应请求临时停车，填写客运记录，将旅客交至（）或较大车站由车站负责转送医院。
A. 按病人要求到指定站
B. 市县所在地
C. 三等以上车站
[判断题]当网络运营者发生网络安全事件时应立即启动应急预案，采取相应的补救措施，如未能补救，则应立即向有关部门报告。
[判断题]任何工作人员发现有违反规程，并足以危及人身和设备安全者应立即向有关部门报告。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。
[单项选择]在列车上发生旅客伤亡时，列车长应立即会同公安人员检查旅客伤害程度，及时采取抢救措施，编制（）交站处理。
A. 旅客伤亡事故记录
B. 旅客伤亡记录
C. 客运记录
D. 移交证
[单项选择]在旅客列车内发现弃婴时，列车长应编制客运记录交（）车站。
A. 前方
B. 三等及以上
C. 终到
D. 县、市所在地
[单项选择]在列车上旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制（）交中途有医疗条件的车站
A. 书面证明材料
B. 客运记录
C. 旅客伤亡记录
D. 事故记录报告
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人不能办理。
[单项选择]在列车上发生旅客伤亡时，列车长应收集（）的受害人、同行人、见证人的证明材料。
A. 一份
B. 两份
C. 三份
D. 不少于两份
[单项选择]列车晚点时间超过（）时，列车长应代表铁路诚恳向旅客道歉。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 6小时
[单项选择]《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
A. 将补票款
B. 编制电报
C. 编制客运记录
D. 在原票上做记号
[多项选择]线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应在车票背面注明日期、车次、原因、返回站，加盖名章，作为旅客（）的凭证。
A. 免费返回
B. 获得赔偿
C. 办理退票
D. 换乘或延长有效期
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
[单项选择]旅客列车在运行中遇有（）系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
A. 安全
B. 路风
C. 客运
D. 收入
[单项选择]车厢设（），列车长应及时审阅，处理旅客意见。
A. 旅客意见簿
B. 旅客留言簿
C. 旅客投诉处
D. 旅客监督簿
[单项选择]《管规》规定，旅客列车发生三人以上食物中毒时，列车长应及时通知（），并做好现场保护工作。
A. 前方停车站或所在站防疫部门
B. 路局有关部门
C. 上级领导
D. 防疫站
[判断题]旅客列车发生食物中毒时，列车长应及时报告有关铁路卫生防疫部门。并保护现场，封存保留样品，以备检查。（）
