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[多项选择]网点行长在转型中工作的职责定位包括（）。
A. 日常管理
B. 销售管理
C. 服务管理
D. 绩效管理
[简答题]零售网点转型试点工作取得了良好的效果，其成果是什么？
[多项选择]农业银行代理寿险业务网点营销模式转型的主要内容是（）。
A. 由传统的高柜营销向低柜扩展
B. 由网点柜台向理财中心、个贷中心、小企业中心、金融超市等综合平台
C. 由网点柜员、大堂经理营销向客户经理、理财经理及团队营销扩展
D. 由坐等客户上门的被动营销模式向邀约存量客户的主动营销模式转变
[多项选择]网点综合建设的主要内容包括（）。
A. 网点功能定位
B. 网点规划建设
C. 网点组织建设
D. 网点效能建设
[多项选择]全面完成2016年网点转型定型定级工作，继续按照综合、零售、专营业务的网点类型和旗舰、标杆、标准、基础4个等级对全行网点进行划分，通过（）的岗位设置，推进全行网点人力资源合理调配。
A. 标准化
B. 规范化
C. 精细化
D. 差异化
[简答题]通过网点转型，标准零售网点设置哪些岗位和角色？
[单项选择]网点综合建设与网点转型之间的关系，以下说法错误的是（）。
A. 网点综合建设正是在网点转型开展到一定阶段后提出来的一项重要工作
B. 网点综合建设工作是概念更广、难度更大、要求更高的网点转型
C. 网点转型工作是网点综合建设的一项内容
D. 现阶段可以停止开展网点转型，以便集中精力开展网点综合建设
[填空题]工作设计的主要内容包括：工作内容、工作职责和（）三个方面。
[多项选择]银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。
A. 收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效
B. 负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执
C. 负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作
D. 做好银企对账的客户宣传、解释工作
[多项选择]网点转型之后的积分绩效考核方法的优点有（）。
A. 激发员工的销售积极性
B. 差别化考核各岗位责任
C. 强调团队互助协作
D. 在重视结果的同时，强调过程管理
[多项选择]中国银行网点转型建设的新阶段的目标是（）。
A. 加强数据挖掘、优化数据加工和使用方式，实现以数据应用提升智能化
B. 加快业务迁移、加大线上产品推广力度，实现以渠道协同提升网络化
C. 加强设备与流程的融合、加快系统功能提升，实现以流程优化提升互动化
D. 加强营销队伍建设，增强综合业务拓展能力，实现以服务转型提升综合化
[单项选择]信息工作的主要内容不包括（）
A. 测试工作
B. 原始记录和统计工作
C. 科技经济情报工作
D. 数据管理和资料储存工作
[多项选择]工作说明书中工作识别的主要内容包括（）
A. 工作联系
B. 工作部门
C. 工作职责
D. 工作代码
E. 工作名称
[多项选择]结合全行网点转型发展目标，紧贴市场竞争需求，将网点布局与（）紧密结合，加快完成新兴市场、重点街区、大型社区空白点的布局和设计，形成高效、精准、集约化的营业网点格局。
A. 社区银行发展规划
B. 城市发展规划
C. 城镇化建设
D. 服务地方经济建设
