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[单项选择]客运记录为站、车之间办理（）事项时使用，主要说明情况、交接事宜，不能作为乘车凭证，更不能代替车票乘车。也不能作为赔偿依据。
A. 交接
B. 注意
C. 安全
D. 乘车
[单项选择]客运记录未按照编号使用，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。
A. 站房、站场、站前广场
B. 站房、站台、站前广场
C. 站房、站台、雨棚
D. 站房、天桥、地道
[单项选择]列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时，应编制客运记录交（）处理.
A. 县市以上三等站
B. 前方营业站
C. 列车前方停车站
D. 终到站
[单项选择]列车上发生旅客人身伤害事故，列车向车站办理移交手续时，编制客运记录一式（）。
A. 两份
B. 三份
C. 四份
[单项选择]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式（）份。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车编制客运记录和旅客携带物品清单一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
[单项选择]持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后（）小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。
A. 8
B. 10
C. 12
D. 24
[单项选择]10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）
A. 直接让旅客出站
B. 办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费
C. 办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费
D. 办理电子客票的退票手续，不收退票费
[单项选择]下列哪组属于客运站办理的列车（）
A. 始发、通过、站折
B. 通过、终到、转发
C. 始发、转发、终到
D. 通过、整备、站折
[多项选择]列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，注明（）数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。
A. 车票号码
B. 旅客姓名
C. 身份证号码
D. 未使用空调区间
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和客运记录随时退款。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人不能办理。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理，但不能超过无票人员的到站。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
[多项选择]持“挂失补”车票的旅客，列车长经确认该席位使用正常的，应开具客运记录，记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、（）字样。如发现持原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。
A. 新车票票号
B. “席位使用正常，可办理退票”
C. 旅客姓名
D. 购票时所使用的有效身份证件号码
[单项选择]在全路统一表报中，客运记录为“（）”。
A. 客统－1
B. 客统－2
C. 客统－3
D. 客统－4
[多项选择]客运站的作业主要有（）
A. 客运服务作业
B. 客运业务
C. 技术作业
D. 设备检修
