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[多项选择]用户申请暂时停止或恢复移动服务，申请停机和申请复机统称申请停复机，以下关于申请停复机业务描述正确的是（）
A. 限制级黑名单客户不可办理申请停机和申请复机业务
B. 对于有效期管理的用户，只有在有效期之内才能申请复机，超出有效期时不可申请复机
C. 申请复机业务办理成功，原则上应该恢复用户申请停机前的状态和服务，但考虑到可能存在部分服务/产品已经在用户“申请停机”期间到期，因此，只需恢复未到期的服务/产品即可
D. 因一卡双号的主副卡之间存在用户状态的依赖关系，所以，当一卡双号主卡用户申请停机时，如果对应的副卡还处于在用状态（包括正常在用状态和单向停机状态），应提示用户“副卡1XXXXXXXXXX也将同时被停机”，由用户确认是否办理，如果办理则主卡和副卡同时被停机；当一卡双号主卡申请复机时，应询问用户“是否将副卡1XXXXXXXXXX同时开机？”由用户确实是否同时开通副卡；一卡双号副卡申请停机或者申请复机时，都只对副卡本身起作用，不影响主卡
[判断题]用户办理申请停机后，只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足，造成欠费，则可能会被欠费销号。
[填空题]临时用户的申请必须明确用户的使用起止期限，如果需要提前终止或延期必须提前提出申请，如果临时用户提前终止而提出临时用户申请的部门未提前申请，造成的后果由（）负责。
[单项选择]发送（）至10086可办理停机保号业务
A. TJ
B. TJ#服务密码
C. SQTJ
D. SQTJ#服务密码
[多项选择]（）业务使用《天津农商银行个人结算业务申请表》新业务凭证。
A. 吉祥卡无折开卡
B. 换卡
C. 卡挂失补发
D. 个人活期存款开户
[单项选择]互联网电视业务：在停机的（）小时后会被暂停使用。
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 96小时
[单项选择]分行计划停机申请应安停机等级、规定时限向总行申报，申报的渠道是（）
A. 分行“产品支持”邮箱
B. 分行“生产运行”邮箱
C. 个人邮箱
D. 分行信息技术管理部负责人邮箱
[单项选择]号码处于停机状态时，139邮箱、（）等各类业务的通信功能暂停使用。
A. QQ
B. 手机基本功能
C. MSN
D. 飞信
[单项选择]如果用户ONU有CATV业务，则必须使用斜面的尾纤头即（）型接头。
A. SC
B. APC
C. UPC
D. FC
[单项选择]申请透易融业务的小企业不得再申请（）业务。
A. 贷易融
B. 专保融
C. 押余融
D. 诚信融
[多项选择]被动停机可以办理以下哪些业务（）
A. 客户账户查询
B. 账单打印
C. 套餐变更
D. 延长话费有效期
[多项选择]主动停机可以办理以下哪些业务（）
A. 客户账户查询
B. 账单打印
C. 套餐变更
D. 延长话费有效期
[简答题]请简单说明机组长时间停机应该如何操作且有哪些注意事项？
[判断题]申请人使用互联网考试预约系统进行预约时，预约成功后申请取消考试预约的，告知申请人到业务大厅窗口办理。
[单项选择]星级宽带紧急复机权益是指客户名下宽带因欠费停机时（不含主动停机），自停机当日起7个自然日内，可申请宽带紧急复机（），每宽带1次/月。
A. 24小时
B. 48小时
C. 3天
D. 7天
[多项选择]客户申请使用资金归集和资金池业务，需提交以下申请（）资料。
A. 现金管理服务需求确认书
B. 现金管理服务协议
C. 现金管理费用表
D. 账户信息清单
[多项选择]在业务办理时如果需要用户稍等一下的话，营业员应该怎么做？（）
A. 告诉客户“请您稍等一下”
B. 递送宣传单张给客户看
C. 将桌牌转到“暂停营业”
D. 告诉客户“你等等”
[单项选择]下列的哪个业务在办理过程中需要使用特殊业务申请书的（）。
A. 储蓄户转结算户
B. 活期存款一本通升级
C. 存折重写磁
D. 存折换发
