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[多项选择]小额支付系统通存通兑业务中，代理行办理通兑业务时，由于系统故障无法确定业务终结的，应向客户出具业务处理待定凭证，俟系统恢复正常后，确认业务处理成功的按下列程序处理（）
A. 转账方式办理通兑业务的，及时通知客户取业务回单
B. 现金方式办理通兑业务的，及时通知客户于2个工作日内领取现金
C. 客户超期未领取现金的，代理行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人帐户
D. 告知客户与开户行进行帐务核对
E. 应按活期存款利率和实际天数计付利息
[简答题]网点协助有权机关办理扣划业务中应如何防范风险？
[简答题]网点在办理反交易或错账冲正业务时，营业经理应如何审核授权？
[多项选择]客户需来网点办理理财兑付手续的情况有（）。
A. 介质为理财权利凭证的账户
B. 普通理财产品开立持有证明到期日等于或晚于理财产品到期日
C. 理财账户处于封闭冻结、只进不出、部分金额冻结状态或其收息账户处于封闭冻结、只进不出状态时
D. 上线前发行的理财产品
[判断题]损坏换卡可以在法人联社内跨网点办理，挂失换卡只能在开户网点办理。
[多项选择]个人卡挂失销卡只能在（）或（）办理，其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。
A. 发卡行
B. 挂失行
C. 开卡行辖属分行任意网点
D. 指定网点
E. 全国任意网点
[简答题]对于卖小买大、卖差买好的情况应如何办理土地登记？
[填空题]（）密码在县（市）内任一网点办理，（）密码在全国任一网点办理。
[简答题]作为网点的营业经理应如何加强网点的空白重要凭证管理，防范风险？
[简答题]简述网点办理有权机关办理协助查询业务流程。
[多项选择]特殊情况下，滞留部队的转业复员干部需留队的应如何办理（）。
A. 患严重疾病或者伤残，需留队治疗的由军区级单位政治机关批准
B. 留队治疗医疗期满后，符合转业复员条件的继续移交安置
C. 工作特别需要需留队的，由公安部政治部批准
D. 留队工作的，按照任免权限撤销其转业或者复员命令
[简答题]业主不能亲自办理出售手续，应如何委托他人办理？
[多项选择]（）在原受理网点办理。
A. 续冻
B. 冻结
C. 轮侯冻结
D. 解冻结
[单项选择]个人支票办理（）等业务必须回原开户网点办理
A. 购买支票
B. 支票挂失
C. 密码清单重新生成
D. 以上都可以
[单项选择]汇款人办理（），可到任一营业网点办理。
A. 个人向个人同行人民币汇款
B. 个人向对公客户人民币汇款
C. 跨行人民币汇款
D. 个人外币汇款
